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安讯士(AxisCommunications)网络通讯有限公司是全球网络视频领域的市场领导者,致力于提供网络解决方案和增值服务。日前,AxisCommunications第100万台网络摄像机落户中国,业内专家认为,视频监控技术正在由“模拟”向“数字”转变,并且中国的数字视频监控市场份额呈现高速增长,应用领域涵盖电力、通信、煤炭等,范围越来越广,规范越来越大,网络化、智能化已成不可阻挡的发展趋势。因此,安讯士此次事件对于整个网络视频监控市场有着重大的意义。为此,我们特地采访了安讯士中国区总经理韩艳光先生,他将为读者介绍AxisCommunications在中国下一步的发展布局,给业内人士以启迪。
安讯士(Axis)中国区总经理韩艳光先生
2008年3月14日,“AxisCommunications第100万台网络摄像机落户中国”媒体记者见证会在北京召开,十多家知名媒体应邀出席此次会议,共同见证这一历史时刻。会后,AxisCommunications中国区总经理韩艳光先生就Axis网络视频监控系统在中国发展等问题接受了慧聪安防网的采访,让读者对韩先生本人及AxisCommunications有一个了解。
慧聪网:韩先生,您好!据安讯士(AxisCommunications)对外公布,2008年1月正式加盟AxisCommunications,作为中国区总经理,您主要负责在中国的业务运营,其中包括销售、业务扩展和渠道、市场营销。您这四个方面最擅长的是哪个?
韩艳光:我人个认为,作为一个总经理这四个方面都得要擅长,都得需要照顾的到,很难说偏重哪一方面。尤其是在AxisCommunications中国的起步阶段,目前我们公司人员相对比较少,分工也不会那么细,管理上很多具体的事都得亲自处理,比如说我们在国内的策略、渠道建设、营销、销售一定要做起来,所以我觉得缺一不可。
慧聪网:韩先生会不会对先前的安讯士(AxisCommunications)在中国市场策略进行调整,您曾在IBM工作过,您会把IBM的先进经验介绍过来吗?
韩艳光:从去年开始,我们已经按照AxisCommunications全球的市场策略进行调整了。我们正在加大力度进行销售渠道建设,售后服务建设,市场培训建设,并且已经做了大量的工作,取得了一定的成绩。
从我个人来说,我只是一些策略的执行者,或者说是如何带领中国的团队能够很好的执行AxisCommunications全球的策略,执行已经制定好的策略。我个人认为,我们的策略已经在那里了,行政计划已经在那里了,没有什么太大的调整,已经很明确了。确实,我以前也在IBM工作过十多年,我也会利用我以前在IBM的一些工作经验,或者说是对这个行业的认知、专业经验、管理经验、市场营销经验更好的服务于我们新兴的网络市场。我也是在IBM的时候接触过网络视频,我以前曾经在IBM服务过数字媒体、网络部门,我们也做过网络视频监控的案例,以及流媒体等等,所以这个市场对我来说既陌生,也不陌生。
慧聪网:您作为AxisCommunications中国的执行官,请谈谈安讯士(AxisCommunications)针对目前的中国市场下一步具体的策略是什么?
韩艳光:谈到AxisCommunications在中国市场下一步的策略,我觉得现在是这样的,我们在中国的策略主要有三个:首先,我们在中国要给客户提供最好的服务。包括两方面:一是建立好我们的营销渠道;二是建立好我们的软件开发合作伙伴关系。使得他们能够最大限度的使用或利用我们的产品和技术来开发符合客户需求的产品,从而服务好我们的客户。第二,我们要建立我们自己的服务体系。AxisCommunications已在北京、上海、广州拥有分支机构,下一步在成都也会成立分支机构,这里面有我们的销售人员与技术服务人员,但更重要的是,我们把我们的售后服务体系逐步建立与扩大起来了,所以售后服务会体系会越来越完善,客户服务满意度也会提升。第三,我们如何把我们AxisCommunications国外做网络视频监控的经验介绍到中国来。这是一种教育市场或者说是引导市场如何实现一个转型,从一个“模拟”的市场进入到快速增长的“网络”市场中来。以上三方面,涵盖了AxisCommunications在中国的策略。
慧聪网:刚才您也提到了说市场是无限大的。现在我可以这样来理解:抓住某一个行业市场会做到很大,这么大的市场安讯士怎么定位,会不会走一些行业化的道路?
韩艳光:我们是这样想的,在中国并不是目前所有的行业都需要用到网络视频监控。有的用户对网络视频系统的要求并不是很高,仅仅是监控、看一下就可以了,而有的用户对网络视频监控系统智能化的要求就比较高了。所以,我们强调选择一些对这种“智能化”要求比较高的一些行业用户;一些更能充分体现我们产品和技术优势的安防工程。将来随着整个社会对网络视频监控系统的要求提高了,我们会进入更多的行业领域。
慧聪网:目前在网络产品的推广方面,安讯士(AxisCommunications)在中国遇到的最大的阻力是什么?
韩艳光:AxisCommunications要开办安讯士学院。可能本来用户选用“网络”的比用“模拟”的监控系统成本还低,效果更好,但他不知道用这个会不会合适,对一般用户来说他们都是没什么概念的。我们是需要产品开发去告诉市场和客户,你的需求应该用什么样的产品,这样用户才知道要购买你的产品。
实际上网络摄像机从发展到现在是十几年,市场接受度是需要时间的。这个时间的到来可能是一年、两年、三年、五年,我觉得是很快的,说不定哪一年就飞跃式发展,就像电视机的发展就是这样的。黑白电视使用是三十多年,但几十年前彩色电视机也发明了。我记得在84、85年的时候,彩色电视机的成本一下子就降下来了。大家对彩色电视机的接受度就提高了,彩色电视机的销售量马上就上升了。我们正是在等待一个“翻转点”。翻转点在什么时候出现?我们AxisCommunications作为全球网络摄像机的领导者,或者是技术的先驱,我们肯定是愿意来投入、教育这个市场,向这个市场传授网络视频的好处,但同时,我们也随时等待这个市场的翻转点到来。
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