真实的谎言 莫被ADSL拨号显示信息欺骗

　　【IT168 专稿】很多时候我们在家中进行ADSL拨号时一旦出现网络问题第一时间都会到宽带路由器中寻找答案，通过查询宽带路由器中系统运行状态来了解故障所在。不过你是否知道在宽带路由器中显示的运行状态很可能是虚假信息呢？今天就请各位IT168读者跟随笔者一起来了解莫被ADSL拨号显示信息欺骗真像。

　　一、事情起因：

　　笔者家中有三台计算机，通过宽带路由器共享ADSL线路。由于使用的是包月服务，所以笔者的ADSL猫以及宽带路由器基本上处于24小时不关机状态。头天晚上上网一切正常，今天下班后就发现无法连接外部网络了，不管哪台机器打开IE浏览器查看网页都是该页无法显示的错误提示，而ADSL猫与宽带路由器指示灯都是正常的，没有出现某接口断路的现象。

　　二、排查故障：

　　首先笔者怀疑是宽带路由器自身问题，登录到管理界面下查询运行状态，发现一切正常。WAN接口显示获得了正确的IP地址，网关等信息也正常，就是无法打开页面，IE浏览器不停的查找对应地址。

　　三、故障解决：

　　最后笔者尝试在宽带路由器中进行重新拨号操作，结果发现断开连接后再次拨号等待时间比较长，PPPOE拨号状态一直处在“正在连接”的状态，没有获得正确的地址信息。

　　之后笔者查询了宽带路由器与ADSL猫的连接，将所有的线缆重新固定了下，再次回到宽带路由器中发现该设备已经成功拨号获得了对应的IP地址信息，再次尝试上网一切恢复正常，页面可以顺利打开。

　　四、问题故障根源定位：

　　事后笔者询问了家中成员得知白天来了一个亲戚，他拿了一个笔记本，为了图速度他将ADSL猫与宽带路由器之间那个网线拔了下来插在自己机器上，一个人用拨号上网，使用完毕后又将网线插回原处。由于他的整个插拔过程都是在宽带路由器加电状态下进行的，事后没有重启设备。

　　所以在宽带路由器中显示的信息实际上是他拔网线时获得的地址，而在插上网线后由于该接口信息没有更新，所以就没有进行再次拨号操作，从而造成了本次网络故障。

　　看来以后在插拔网线特别是连接宽带路由器WAN接口那条线时要小心，插拔复原后一定记得重新启动下路由设备，让其重新拨号保证WAN端口和网络得到更新。

　　五、总结：

　　笔者撰写本文只是想告诉大家莫被ADSL拨号显示信息欺骗，有时也许他显示的信息存在一定的滞后并不准确，正如本文实际一样本身该宽带路由器已经断开了和ADSL猫的连接，但是在拨号状态处依然显示有IP地址等信息，这是一种接口假死的状态，在企业级路由器上比较常见，不过很少出现在家用宽带路由器中。所以日后再出现这种类似问题时我们可以尝试重新拨号建立连接来解决问题。