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应需而变
深刻理解中国银行业需求
以客户需求为导向,应需而变,是迪堡公司在金融自助行业持续获得成功的根本原因。
迪堡认为,伴随中国金融体系与国际接轨,银行的业务系统正变得比以往任何时候都更富于变化。银行改制使国内商业银行将关注点重新回归银行内部资源的整合与管理之上。客户服务和管理系统的完善成为国内银行信息化未来几年的发展重心,银行由过去注重中间业务转变为重视渠道和管理。
目前,迪堡公司是中国市场上金融自助服务产品最为齐全的服务商。而在未来的5年内,迪堡定位为一个全面解决方案的提供商,为客户提供集硬件、软件和服务在内的完整金融自助解决方案,真正从设备供应商成长为客户合作伙伴和战略合作者。成功战略的本质,即是资源与变化的环境相匹配,满足组织、客户和消费者三方的期望值,迪堡公司的实力说明他们所做的正是他们有能力做的。
通过不断创新,迪堡向用户展现了其服务的核心价值:不仅金融自助市场得到发展,而且在帮助银行优化资源配置、加强客户关系管理和网络运营效率的同时,终端用户也将从中获得更安全、更便利的自助服务体验。迪堡公司对于金融自助精益服务的先进理念还将不断引领该领域的创新趋势。
面对中国银行业对金融自助精益服务需求的增长,迪堡战略重心由产品向服务转变,这意味着银行和金融自助服务提供商合作模式即将改变。这一改变不仅帮助更有远见的银行获得更强的竞争力,同时可以预见未来金融终端的自助体验将会发生全新变化,而这也将影响金融自助市场的竞争格局。
使用安全可靠的ATM, 让银行及用户安心。
迪堡产品应用服务团队为客户提供包括咨询、设计、安装实施全面的现代商业网点改造方案。
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