保持应用交付一致性和低成本

对于开发软件的IT人员来说，所关心的可能是操作系统、协议以及网络设备等内容。但是不要忘记，软件是要交付给最终用户实现生产力的。因此，制定一个策略，可以保证软件 交付的高效率和低成本，是相当重要的。而且随着公司的成长，一个曾经适合小型公司的策略将不再适用于中型企业了。在本文中，我们将介绍不同的应用程序交付方式，以及如 何制定一个策略，保证应用软件交付的一致性以及低成本性。

交付单机软件
向终端用户交付软件的一个最简单的方式是在每个用户的电脑上安装一套独立的应用程序。这种方式既有优点也有不足。最大的不足在于单机软件的集中管理性能很差。安装单机 程序后，就算电脑离线或者网络瘫痪，单机程序也可以继续使用。比如，一个用户在笔记本电脑上安装了一套文字处理软件，那么在飞机里、海滩上或者其他任何没有网络的地方 ，他都可以继续使用这套软件。如果软件的安装文件还保存在硬盘里，用户还可以随时安装一些可选的功能。

另外，单机软件的安装和维护都需要耗费不少时间。解决方法可以是实用一些应用程序部署工具。比如Windows组策略的软件安装功能，微软的系统管理服务器（SMS）或者第三方 的软件管理解决方案，都可以用来向网络中的电脑发布和安装单机应用软件。不过当网络断开后，通过这种方式安装的单机软件还可以继续使用。通过上面提到的软件管理方案， 用户还可以集中对单机软件进行升级和维护。

交付基于服务器的应用软件
在局域网中的服务器上安装应用软件，让用户通过网络访问服务器上的软件，可以对软件以及用户访问实施更加集中化的管理。这在公司成长过程中相当重要。这种方式的最大弊 端在于，用户一旦断开网络，就无法使用该应用软件了。

当终端用户在路途中，在家里，或者在客户的公司里，需要使用该应用软件时，都必须连接到企业的局域网中。这将导致企业的局域网面临更多的安全风险。而另一方面，这种方 式可以确保软件能够得到及时的更新，便于对软件进行安全性或其他方面的集中维护和管理。

最后要提醒的是，虽然应用程序安装在了服务器上，但是用户如果需要访问该程序，可能还需要在客户机上安装相应的客户端程序。

交付基于Web的应用程序
基于Web的应用程序是基于服务器应用程序的一种类型。浏览器就相当于客户端软件，可以让用户通过任意一台联网的电脑（比如通过公共图书馆、网吧或者其他地点的带有网络浏 览器的电脑）访问到服务器上的应用程序。另外，用户还可以通过运行不同操作系统（Windows, Linux, Mac OS X）的电脑访问相同的应用程序，而不需要考虑兼容性问题。 如果你的应用程序需要同时接受大量的用户访问，那么就应该在多个服务器上运行多个应用程序实例，从而平均分担负载。

交付瘦客户应用程序
应用程序被安装在终端服务器上，用户通过瘦客户机即可访问该应用程序，这种方式对于客户端的系统资源占用量相当低。常见的例子包括：

Windows终端服务，集成在Windows 2000 server以及Server 2003 (除了Web 版本) 系统中，使用远程桌面协议(RDP)。

Citrix 简报服务器(前身是Citrix MetaFrame), 使用 Independent Computing Architecture (ICA) 协议。

虚拟网络计算(VNC), 使用 Remote Frame Buffer (RFB) 协议。

以上几种终端服务器都支持应用程序在其上安装和运行，大量用户可以在功耗很低的瘦客户机上连接到终端服务器，并同时运行相同的程序。

虽然也许企业会需要购买客户许可证才可以接入终端服务器，但是交付瘦客户机应用程序可以让企业的硬件成本大大下降，从而节约企业成本，并可以实现集中化的安全管理。

采用应用服务供应商
应用软件服务供应商（ASP）可以在自己的服务器上托管企业的应用软件。ASP按年/月或者按通过互联网使用该应用程序的用户数量向企业收取费用。这种托管的服务可以通过浏览 器访问，也可以通过安装在用户电脑中的特定程序访问。

这种托管方式的优势在于，所有被托管的程序，都可以获得托管商的良好的维护、升级以及排错等。这种方式可以减少企业用于聘用IT管理人员和维护软件的成本。

由于企业不需要购买昂贵的软件许可证，因此ASP应用软件交付模式可以有效的减少企业的启动资金需求。尤其是当应用软件许可证费用昂贵，但企业用户对该软件的使用率并不高 的情况下，这种方式很划算。

而购买托管商提供的软件既服务式的应用软件的不足在于，一旦企业与互联网的连接中断，那么用户将无法使用这些托管的应用软件。

建立增长型的策略
很多企业在建立初期都采用了单机应用程序，随着企业的增长，逐渐向基于服务器的应用程序模式转换。不过，对于那些预算紧张的小企业来说，建立初期采用ASP模式才是最节省 成本的。因为这种模式的起步资金最少，部署起来最容易，尤其是当软件很特殊，需要特定环境，或者许可证价格昂贵时，这种模式的优势很明显。

“软件既服务”模式的另一个优势在于，它可以随企业一起成长。大部分供应商都有能力应对任意数量的用户，因此当企业规模增大，用户数量增加后，企业不需要担心服务器数 量不够，或者需要安装额外的数据库服务器等事情。

要建立一个适合企业当前状况，并且可以随企业一同增长的软件交付策略，你应该遵从以下因素：

特定应用程序的用户数量

新版本的软件推出后，对现有软件升级的必要性

局域网或互联网接入的可用性以及可靠性

硬件资源

预算金额

总结
向企业的用户交付应用程序的方式有很多种，每一种都有其自身的优势和不足。周全的计划可以确保企业在应用软件的可用性、安全性以及交付成本之间取得平衡。

（责任编辑:陈毅东）

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