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同样的能力和动力,既能让Internet成为企业的强大工具,也能让Internet变成企业的潜在威胁。如果不能正确使用它,Internet会成为每个企业的噩梦,它会给你带来数不清时间的生产力损失,无数的安全缺陷及漏洞。
8秒感染时间
行业统计证明,连接到Internet上的电脑有令人难以置信的被感染率,可以被间谍软件和病毒迅速的感染。随后,这些恶意程序会导致数据损毁,而感染特洛伊木马程序的后果就更加悲惨,企业数据会未经允许就被泄漏出去。
实际上,一份BBC的报告声称,安装Windows XP的电脑连上互联网后,仅需8秒即会感染上病毒。而另一种说法则是——“缺乏保护措施的电脑在连上Internet后的40分钟内,感染病毒的几率高达90%。”绝大多数企业会很高兴他们使用了反病毒软件和防火墙,但是危险依旧存在。
失去生产力的上亿损失
职员们会经常上网去转转eBay的拍卖行,看看体育比赛的结果,阅读一下娱乐新闻,或者看看股票行情等,而所有这些时间都是他们本应用于工作的时间。许多研究表明,若不能正确运用Internet,因生产力耗费所导致的损失可能会高达上亿美金。据职业介绍公司Challenger Gray & Christmas估计,仅NCAA 2006大学篮球赛一项就因导致生产力损失而大约耗费了雇主3.8亿美金,这是因为雇员们在线观看比赛所致。
如果你觉得这种说法听起来太过火了,那么保守地进行一下估计,也可以证明这并非空穴来风。试想一下,假设在一个100名雇员的企业之中,每个雇员每天在非授权的互联网使用上浪费了20分钟。假设每小时的人员成本是40美金,那么一年下来因生产力耗损导致的损失就是34万美金。
法律责任
另外,有一些雇员可能会偷偷的浏览黄色网站,如果此事被证明得到了管理层的许可并有人指证,会导致公司深陷麻烦之中(比如构成员工索赔)。又或者,职员们在使用公司提供的互联网连接时,可能会有意(或者无意)的侵犯国际知识产权方面的法律,这也会给公司带来更多的麻烦。
Internet使用策略
那么企业应该做些什么呢?对互联网的访问,几乎是大部分专业人员完成工作职责所必须的。在不同的技术方案(代理服务器,网页浏览监视软件,过滤软件,防火墙,等等)防止用户滥用互联网的同时,没有任何一项技术是完全安全的。而如果对用户不加任何其他的限制,往往意味着他们可以成功的绕过严谨的技术控制。
这就是互联网使用策略的价值所在,这样策略才会被人们所接受,并投入使用。不管具体实施的技术方案是什么,一项策略可以确保每位雇员以及公司代表了解企业所提供的互联网服务仅仅是用于完成工作的。
另外,互联网使用策略还能:
如果你还不确定你的企业是否需要一个互联网使用策略,那么请一些看看完整的互联网使用弱点评估的资料。如果这样的评估会使你信服,你的企业的确需要一个合意的使用策略,就可以再看看互联网使用策略的资料。你可以对策略进行自定义以满足你的企业需求,或者在你的企业中直接使用它,从而让大家快速了解这些有决定性作用的策略。
切记,如果仅仅出台这么一个文档来装装样子,并不能消除企业使用Internet的风险。信息部门必须强制执行该策略。而职员们会本能的抵抗该策略,所以和他们进行良好沟通,以说明这个保护性策略的必要性,以及不实施该策略所导致的风险是非常重要的。
(责任编辑:陈毅东)
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