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10年前,电信行业处于垄断时期,电信运营商只局限于将产品摆上货架,等着客户一抢而空,既没有服务的概念,也没有IT运维的概念。

2006年9月25日

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从以上分析可以看出,电信运营商商IT技术密集,但是后台的网络运维工作还是存在或多或少,或急或缓的问题。在中国现在的情况,大多数运营商的注意力集中在保证生产的OSS系统上,强调面向系统的管理。一个电信运营商的后台可能出现几十个系统,系统的建设也是支离破碎的。中国移动成立了CRM小组,专门运维前台操作系统,这一点无疑是重要的,业务保障过程的工单流程化,这个也是网络管理系统得发展趋势。但是目前比较缺乏的,是面向运维人员的日常工作的调度,管理,也就是网络管理系统。面对繁复的网络系统,电信运维人员的工作量是十分沉重的,一套按照需求定制,帮助后台工作人员完成7X24小时的监测,报警工作的网络管理系统,无疑是电信网络运维的利剑。2006年1-7月电子信息产业经济运行情况

针对这个局面,游龙科技的综合网管系统,通过一系列的客户化定制,将工程师的监测脚本集中整合在一个管理系统中,并提供多个开放性接口。搭建一个平台,将监测、报警、报表整合实现7×24小时的IT运维管理,大大降低了业务不可用时间和运维人员的工作量。

那么怎么才能选好网络管理系统,行之有效的解决目前电信行业IT运维的问题,成为了摆在每个电信运营商CIO面前的问题。

从上文提到的三个层面我们可以看出,电信行业的网络特点比较明显,它最为显著的特点就是网络规模大且复杂。相应的,电信行业需要的网管系统对跨地域网络的管理要求非常明显。网管系统是要帮助网络管理人员实现集中化监控,集中化管理,从而保证业务系统的正常运行。所以我们认为,全国联网,集中非代理是关键。

集中非代理式监测将是网管软件今后发展的方向, 因为其无需在被监测对象上安装任何代理软件,对被监测对象的性能影响甚微,系统的维护和升级都十分方便。克服B/S应用系统的界面操作以及传输性能低的缺点,采用增量传输和局部刷新的技术,最高降低应用程序的网络传输压力,达到用户满意的响应速度,轻松实现对多种操作平台的网络环境进行统一集中管理。SiteView ECC早在前几版本就具备了该功能特性。

从一台监测主机同时监测几台到几百台服务器,在被监测的服务器上无需安装任何代理软件即可全面监测服务器的各种资源,包括CPU、内存、服务进程、文件和磁盘分区等。这种监测方式对被监测服务器的性能几乎没有任何影响,也可以避免使用代理软件而引起的一系列潜在安全问题。相对于需要安装代理软件的其他网管工具来说,可以节省大量的软件安装和配置时间,并节省平时对监测系统的管理时间。Avaya联手Juniper推智能通信方案

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