用户在主宰市场

如今，拥有核心技术的厂商举不胜举，但并不仅仅只是拥有了核心技术的企业就能把握市场发展方向，在市场中呼风唤雨。在市场中主流的企业除了拥有核心技术以外，更多的还是了解用户应用需求，并为用户提供解决其实际问题的企业。在技术、厂商和用户面前，市场的真正主宰者是用户。

或许有人不屑一顾，认为用户只是被动的，而主动权还是掌握在技术拥有者和厂商手中。殊不知，在如今的IT产业，产品同质化严重，用户可以有多种选择的权利。你再是酒香，但深的巷子却可让你丧失机会，商机稍纵即失，更有甚者将带来企业灭亡，像前一段时间拥有几百年历史的北京“王麻子”剪刀宣布倒闭。

市场竞争的残酷性不言而喻，对于IT产业来说，只有把握市场的发展才能让自己立于不败之地，而关键是在于能否把握住用户的需求。拿时下流行的手机短信来说，手机短信的优势无可比拟，咨费便宜，使用方便，但又有谁还记得当初电信部门推广手机短信时的尴尬？当初在计费上实行包月制，每月15元，用户可以无限量的发送短信，但当时用户的需求可以说不存在，整个市场反映平平。后来，随着铃声、图片下载，新闻定制等增值应用的丰富，再加上电信部门改变计费方式，按每条信息来计算费用，才造就了当今的火爆局面。

再说ADSL宽带接入，相对于拨号和ISDN而言，ADSL是拥有了更高的技术，但并不是因为其技术的领先而造就ADSL成为目前宽带接入的主流方式。如今，虽然VDSL、XDSL等技术在带宽等方面比ADSL有了更大的改进和提升，但至少在现阶段仍然无法撼动ADSL的主导地位。究其原因，无论是在用户的认知度，还是在计费、使用等方面，ADSL技术更能贴近用户应用需求。

IT技术的发展日新月异，对于厂商或者企业来说，拥有核心技术固然重要，但要在激烈的市场竞争中生存，只有满足用户的应用需求，解决用户的实际问题才是唯一的出路。用户是市场的主宰者，这一点，无庸置疑。（责任编辑：刘燕之）