天天聊超级短信火热来袭

　　最近一段时间，网上关于超级短信的话题炒得很热，甚至都有点要挑战社交消息业务的意思。究竟超级短信有什么神奇之处，我们今天来了解一下。

　　超级短信，简单的概括，就是用短信的方式将图片、声音、视频等多媒体消息发送给手机接收者。其技术原理是，先将消息附件上传到云端服务器，然后将该消息附件的云端地址链接，通过手机短信发送到接收者那里。接收者点击短信里面的链接时，手机默认浏览器会打开该链接，同时将消息中的附件会通过浏览器下载下来，接收者就会看到消息附件的内容。

　　华为推出的天天聊产品就有超级短信功能，超级短信和彩信最大不同就是，超级短信在整个的发送和接收过程中，都是通过短信来完成的，而彩信只有在下发到接收者时，才使用特殊短信通知接收者手机到云端下载彩信内容。由于消息附件的传递使用的是普通的IP网络，也没有附件大小等业务限制，超级短信可以承载的内容更丰富，体积更大。更何况不同运营商之间的彩信互发也不是那么的顺畅和迅捷，再加上费用的问题，超级短信比彩信更及时送达和便宜，受人欢迎也就很自然了。

　　首先，社交类应用同质化严重，基本功能都差不多，在通信方面没有粘性功能。社交关系都绑在各自的应用中，想和别人交流，首先要安装一样的应用，注册同样的服务。不同服务之间，社交关系也是不能复制的。但超级短信没有这个困扰，有地址簿里面的手机号就足够了，这些都是平时已经积累并整理好的稳定社交关系，使用起来自然是最方便的。

　　其次，超级短信可以发给普通的手机用户，对方无需安装任何应用，这是其他软件无法做到的。而且一般的社交类应用都很看重操作体验，对智能手机的配置有较高的要求。再者，社交软件的消息送达的实时性不高。一是因为手机上网，IP网络随手机不断移动变得不稳定。相信大家也时常有在公交地铁上时，遇到上网不给力的情况。二是因为省电需要，大部分应用不是始终运行，需不停和应用提供方的服务器保持能直接发送消息的通讯，基本都是采用PUSH技术来实现的。PUSH技术有个缺点，就是网络不稳定时延时会很大，有时候很久才能收到对方发来的消息。这对于有消息实时送达需求的用户来说，是不可接受的。反观超级短信，由于消息的传送通过短信，仅在上传和下载附件的一小段时间才需要联接IP网络，实时性大幅增加。

　　最后，超级短信有着比较低的使用门槛。对使用者来说，其体验基本上和普通短信一样。体验丰富多彩的多媒体消息，不再是新潮一族的专利。正是有了以上的众多优点，移动用户才会对超级短信业务和体验表示高度认可。

　　尽管超级短信有巨大潜在的市场和用户，但由于一直没有合理的应用形态来表现，业务的推广和认知度很有限。因为仅仅作为输入法等非通讯类的工具的附加功能，难以形成完整的业务体验。更为有效的是走融合通信的道路，即将短信、超级短信以及IP多媒体消息无缝的结合在一起，给用户提供体验一致的消息通信服务。准确地讲，融合通信应具备以下特点：

　　1)将短信、超级短信和IP多媒体消息的入口融合在一起，仅提供一个发"消息"界面和查看"消息"记录的界面，给用户统一的最佳体验。这可以称为展现的融合;2)应用提供多种方式发送消息的途径，并智能的帮用户选择最佳的发送方式，用户仅需要关心发送的内容。这种对用户体验的深度思考可以称为业务的融合;3)最理想的一步，就是根据用户的状态和需求，智能的为用户转换发送模式。比如，向一个在郊外或暂时没有IP网络的用户发送一个IP消息时，云端服务器可以将这个消息转换成短信方式，再发送到接收者的手机上，满足实时送达需求。这样深度为用户需求考虑的思路，应该称之为通道融合。

　　以上也不是笔者的创新概念，国内的天天聊正在朝融合通信这个方向在努力了。虽然超级短信业务的现状还停留在较低的层次，但随着相似业务的开展和对市场潜力的不断地挖掘，一定会有精彩的未来，让我们拭目以待。