VAR调查报告（上）：显示客户2012年预期IT支出

　　TechTarget公司的年度渠道方向调查显示：增值分销商(Value Added Reseller，VAR)及解决方案提供商预计，他们的客户在2012年会加大安全方面的投入，最具增长性的项目涉及移动设备安全和云安全。而客户们在邮件安全方面的支出预计会直线下降。

　　TechTarget公司调查了近1000名IT职业人士，以便搞清楚他们的客户在2012年的IT支出计划。这些职业人士受雇于VAR或解决方案提供商，或是那些自主创业人士并将自己的业务定为VAR或是解决方案提供商。该在线调查是在2011年第4季度进行的。

　　客户在2012年预期的IT开支

　　VAR和解决方案供应商被问到他们预计客户2012年的开支增长和减少，涉及所有类型的IT产品和服务方面。

　　受访者预计会看到客户在安全方面的投入成为最大的增长。他们预计在2012年相比硬件采购、软件采购、网络和其它IT领域，安全上的投入增长更快。如图1 “2012年预期支出增长”所示，21%的受访者引证客户们会在安全领域增大投入(受访者最多选择三个领域)。

　　图1：2012年预期支出增长

　　另一方面，VAR和解决方案提供商们表示，他们预计客户在2012年会最大程度减少在IT职员方面投入。他们预计硬件采购会是2012年IT预算消减的下一个重灾区。如图2 “2012年预期支出减少”显示，只有6%的受访者相信客户会在2012年减少在安全方面的投入。

　　图2：2012年预期支出减少

　　重要的安全领域

　　在本次调查中，VAR和解决方案提供商被问到当前他们给客户提供的安全产品及服务的详细情况，以及他们预计在2012年对于业务而言最重要的安全产品和服务。调查结果如图3“2011年和2012年的安全产品及服务对比”所示(对于这个问题，受访者能够选择他们想要的任意数量的安全领域)。

　　图3：2011年和2012年的安全产品及服务对比

　　对于VAR和解决方案提供商来说，邮件安全产品和服务是2011年主要的安全关注点，但是这个情况预计在2012年会发生剧烈地变动。相反，在2012年客户会更加频繁地依赖他们的VAR和解决方案提供商，以帮助他们确保移动设备安全以及管理云安全。

　　在《VAR调查报告(下)》中，我们的调查将显示VAR和解决方案提供商在销售安全产品和服务时所面临的挑战。