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来源:C114中国通信网 2010年4月17日
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万军:各位领导,各位专家大家上午好!
我是中国电信政企客户事业部的万军。
因为云计算刚才领导和专家都做了比较多的分析,我想从电信运营商的视角思考未来的云计算对我们客户,也就是对运营商到底意味着什么,这些技术又是从哪些角度或者哪些方面可以更好的深入应用,电信从技术如何应用和使用的角度谈一点思考,从两方面来谈。
第一,看看云计算有哪些机会,大家看云计算的概念很多,技术很多,应用也很多,大家希望从未来云计算里面获得的东西也很多,从市场层面来看随着信息技术、通信技术以及现在软件技术的发展,是早期信息应用比较多的面向白领阶层,不管是管理信息化还是工业控制的信息化,以及在方方面面应用的信息化,像刚才银行业讲到的计算机信息技术在银行业大规模的普及应用对整个行业带来革命性的变化,当然信息技术在通信领域的应用也为通信业的发展带来了巨大的变化。
我们现在站在市场驱动的角度来看,市场应用角度从原来面向白领一系列的应用会越来越多的延伸到蓝领阶层,在座的手上都拿着手机,不管是iPhone还是智能手机,现在越来越多的应用原来在PC上基于互联网的搜索或者是形形色色的应用过去很多蓝领是没有机会使用的或者使用很少的,未来这块应用会越来越多,这个应用就带来手机尽管芯片、软件、处理能力有了大规模的提升,实际它还是需要有一个很强大的后台应用系统来支撑这个业务比较好的往前走,从市场角度大家能看到方方面面的应用领域,推动的领域。
从技术层面我们站在电信运营商的角度来看,之所以云计算逐渐能从过去的技术走到和应用的衔接,或者是未来推动形形色色应用的普及,其中一个重要的因素是网络技术的普及和网络技术的发展,大家从互联网早期的拨号到宽带互联网,现在的速率越来越提升,网络带宽的提升其实是大家有了比较好的折中,应用往前端推送还是往后台集中,刚才讲到银行的集中,其实前提是有一个网络的基础,网络成本和计算成本到底如何摆放。
比如服务外包是不是可以从发达国家向低成本的国家延伸,最根本的是网络技术和网络成本,宽带网络的技术现在美国也在推,各个国家都在搞,中国电信也对固定宽带网络从原来的铜缆逐渐向光纤到户演进,不管是三网融合的角度,还是网络技术的角度,连接用户的网络带宽其实是你把应用放在后面或者是放在很远的地方成为可能。
另外是3G的技术,也就是移动通信技术的普及,从过去的2G到现在的3G,未来的4G,或者是各种各样无线技术的产生其实是为大家讲的或者是未来会越来越多成为现实的云计算应用提供了比较好的基础。从用户的角度或者运营商的角度,其实大家在思考在云计算未来给社会带来变革的过程中每一个客户或者是每一个企业在里面到底扮演什么角色,云计算会带来什么东西,大家讲的概念很多,不管是基础设施的服务提供还是直接延伸到应用层的服务,还是从未来面向众多的软件或者服务开发者的活动,这里大家都看到有很多机会,专家讲起来可能认为未来的云计算对中小客户会从原来买IT,以后的理想是变成买服务,他从电信运营商现在是买宽带,买电话,去软件IT厂商买软件和应用,未来到电信运营商买的宽带是应用服务,而不是单独散件的东西,董司长从政府层面确实在大力推动,面向中小企业在新的技术提供条件下到底能给他们在商业角度带来哪些帮助,国内也有很多企业在从事这方面的应用开发和考虑。
大型企业,像银行业,银行业走的是大机的模式,从小机向大机模式的演进,还有大量的政府部门,比如石油、电力、电信或者很多行业除了有大机的应用,还有各种不同层级机器的使用,未来这些如何能够更好的结合云计算的技术做一些整合和利用,大家都会有不同的考虑。当然云计算在国外现在大家讲的比较多,在国内实际很成熟的客户自身在用,真正大规模提供服务的应用大家感觉都在探讨阶段,真正的规模推广业务并不像我们想象的,谈技术的人那么多,真正在市场上的服务可能还比较有限,未来如何能把技术真正的变成客户使用的价值。
第二部分,我们看了技术的基本特征,从应用切入可能会在哪些地方,站在运营商的角度,电信在积极的做一些技术的准备,包括实验室的测试,包括小型的试点,下面是几个方面的考虑,可能跟很多行业客户会有共性的点。
第一个是内部云的应用,银行业的服务是完全依托在IT上的,通信业的服务是完全依托在技术上的,不管是通信技术还是计算机的技术,过去的通信服务你可能会觉得主要是通信设备在提供服务,现在越来越多的应用增值服务其实都是架在各种各样的Server基础上开发出来的,IT系统如何通过云计算的技术整合一些资源,越来越多的业务平台如何做整合,我们现在积极的在思索和探讨。
不管是从未来的集中度还是节能减排,还是运营效率的提升,还是管理角度,大家肯定有两种思路,一种思路是像银行业一样,把过去低端的Server做一些提升,用现在高端的刀片服务器或者是高端的Server通过虚拟化的技术一样可以把过去很多应用系统在不做应用系统整合的前提下可以做集中度的调整,这个会用到云计算的虚拟技术,原来没有云计算概念之前这些技术也存在。
第二个点是微软或者Google在国外比较好的把相对中低端的服务器,同类型的Server通过云计算的技术很好的整合起来,这些技术整合好了之后把我们的应用再加载上去,当然这部分带来的价值是显而易见的,因为过去的应用很多,服务很多,品种很多,一是过去的基本做法是每上一个应用要上一套新的系统,每一套系统的利用率可能都不是特别高。二是过去我们在区域上的应用只是针对某一个区域的服务,未来你在区域上的基础设施,通过云技术的整合,通过网络可以为全网做共享,这里我们也有一些实际测试应用的案例。
第二部分是面向现在社会上比较热的,互联网产生初期很多人都搞IDC,当然现在面向云计算的技术引入到原来的数据中心里面,这个技术对运营商来看市场需求是实实在在存在的,客户过去是买你的机房,买你的互联网带宽的接入,现在把所有的存储集中放到你那儿,越来越多的把我的计算能力也从你那儿直接购买,这部分技术其实现在在国内包括国外都有很多现成的技术在探讨,不管是IT公司还是运营商我们都在积极的做这方面的准备,这个技术在云计算和IDC结合未来会有比较多的市场机会,也会有比较大的市场空间。
在这里我们要很好的解决除了你能提供很好的有性能保证的服务之外,其实里面会有一些安全的因素,对所有资源全部使用你的设施的客户,他对安全的要求或者对安全的管理,或者安全的承诺可能会有一系列的要求,这方面电信在跟各方面技术提供商,包括跟我们的客户进行探讨。
如果在座的有来自于ASP或者CPSP的客户会有比较大的体验,现在随着应用越来越升级,尤其是流媒体应用越来越多,其实早期的ASP或者CP越来越多的在部署CDN的网络,也就是如何使内容和客户尽量靠近,减少因为网络质量带来的服务质量下降的问题,其实技术发展到今天,我们结合云计算技术和网络技术的发展,现在也有一些新的方向,过去大量的投存储,从一个中心向客户端延伸,在网络边缘布CDN的节点,现在也有对大型客户利用高质量的网络,可以给客户提供相对专用的有QS保证的网络,使这个网络尽量的延伸,靠近客户,这会带来一个变化,应用真的会很集中,相应网络的推送或者传送平台也会和真正的(英文)相对区分开,会给客户提供更好的有质量的承诺和保障的服务。
在这些领域现在国内也有很多客户提出了这种需求,我们现在也在积极的探讨,不管是计算技术还是网络传送技术,包括成本合理的比较,最后能形成很多相应的不同的商业模式的变化,这里有很多事情我们在积极的思考和准备,未来的模型可能随着计算能力的集中,有质量保证的网络传送平台的提供,很多大型客户或者应用很集中的客户会走到这种模式上来。
电信运营商现在越来越多的考虑搞一些行业的结合,也就是所谓的通信服务现在已经不是简单的人和人之间的通信,或者原来IT部门的主机之间简单的连接,而是如何利用现在各种各样的技术,能使我们生产的过程、销售的过程或者管理的末梢环节能更好的利用信息技术,早期的IT规划更多的是面向白领在规划IT系统,未来IT规划的边缘会延伸到蓝领,延伸到所有的客户,也就是说在所有的销售末梢、生产的末梢环节可能应用都带来了机会和可能,带来了机会和可能其实大家越来越多的在看这些应用和可能。
第一种做法是走向工商银行的模式,它有强大的研发体系和开发能力,所有的事情它都是自己做的,第二种模式是现在很流行的SaaS模型,对很多中小类的客户,甚至一些大型客户在某些领域希望应用的服务是完整的,不是买IT的硬件、软件,买通信,而是简单的买应用。中国电信的领航平台打造了几年,这个平台的核心一方面是面向社会上的SI或者是内容服务提供商,或者是软件开发商,它相当于是统一合作经营的平台,也就是不同领域的应用挂在领航平台上,我就可以实行统一的认证,统一的管理,统一的计费,面向电信运营商的客户从原来买宽带业务加载了很多应用的东西上去,这部分大家能直观的看到我在领航平台下面挂的是一系列的应用平台,这一系列的应用平台其实我们现在也在积极的采用新的云计算的技术。
现在大家习惯的做法,比如说面向医疗的应用,在医疗设施平台上加载应用为全国的客户提供服务,不同行业,甚至不同区域的是分区域部署的,下一步的技术条件具备之后后面的应用平台一个是领航前面的门户,一个是后面应用的平台,其实会形成真正虚拟的云平台,不同应用服务提供商可以把你的东西,有些是客户专用的云,有些是公用的云,但是整合好了之后可以充分利用资源的整个服务平台。
基于SaaS的应用,运营商和电信做了很多工作,这部分我们有很多的应用,举一个案例是(英文)的应用,医院信息化应用,新医改出来之后医院的信息化,包括电子病例或者健康档案,或者区域医疗信息平台搞的热火朝天,其实我们面向县级以下乡镇,农村卫生所其实没有技术能力,也没有资金投入所有的IT设施,购买应用,维护应用,现在电信提供的(英文)应用可以很好的为下面的校医院提供一揽子的服务,它加载上去之后,装上中国电信的宽带,装上PC加载应用,在线所有的应用都可以解决了,包括跟新农合的衔接也都结合的很好。这部分未来的空间会很大,我们在医疗服务这块卫生部在推未来区域医疗信息平台也会给在座的搞云计算的厂商提供很多的机会,这里会有很大的空间,区域平台或者未来全国的平台,当然现在这些专用的平台从各自分散的建设到未来整体的整合跟发展会涉及到很多技术,比较好的是我们有些很好的技术,能把这些东西很好的衔接起来,电信会和社会各界积极合作,一起推动这个事情。
另外很热的是交通物流业的应用,这里面也分细的类型,包括中小物流、快递公司,因为现在电子商务的发展给很多物流企业和小的配送起来带来很多的机会,这些小的配送企业所有的物品管理,从分发到所有的信息系统里面有很多商机,电信也在这方面积极的做,为小的快递公司,为全国大型的物流货运企业,货场的配货站提供一揽子的整体解决方案,所有的解决方案最终用户的使用绝不是简单的买过去的东西,最终买的是一个应用的服务,这些应用把网络,甚至加上一些定制的移动手机终端,加上内部所有的部署,它是一揽子的服务,这些领域可能还会有很多,未来市场机会也很大。
今天我们站在电信运营商的角度来思考,云计算大家会觉得概念炒的很热,但实际落地的东西并不多,直观的看确实在国内技术的落地还会有一定的时间,技术的成熟一定还会经历一个过程,在这个阶段有很多技术已经具备一定的使用条件,在局部区域其实具备了一定的应用条件,中国电信会和行业的专家、应用的伙伴一起积极的探讨和推动云计算技术和未来在应用领域的落地。
谢谢大家。
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