安全性问题是否会制约VOIP发展？

　　起源于IP的开放性，在获得廉价资费的同时，VOIP网络的安全性一直是其与身俱来的弱点，尽管业界对于其安全性已经有了相当长时间的研究，但是大多成果都仅仅局限在理论和学术性研究，直到在去年中期才有服务提供商开始对其进行实质性的关注，触发动机来源于两个网络诈骗犯盗取了运营商上百万美元的资金。

　　VOIP网络的漏洞很容易被不法的骇客所利用，例如，曾经有骇客非法地利用系统漏洞在Internet和PSTN网络之间免费路由了上千万分钟的呼叫，并且作为非法业务向用户低价出售。这样的技术只需用到一个改进的IP-PBX去伪装企业PBX就可以实现。

　　对于VOIP网络的安全性，部分专家认为并不需要被过分的夸大。例如，著名VOIP公司Vonage的创始人Jeff Pulver就认为，对于VOIP的安全性业界过于强调，其实盗取IP呼叫的行为和偷取商店物品没有本质的区别，这样的事情应该被当作犯罪来看待，而不应该因为其是和IP网络有关而被过分在技术层面被强调。相反，还有大部分专家则认为VOIP网络自身有很多安全性的劣势，如果不被有效地解决，那么在未来商用过程中将会导致系列很严重的问题。例如Core Competence网络和安全公司的总裁David Piscitello就坚持VOIP的安全性应该被重点关注，他强调说，越来越多的VOIP产品的弱点被报告出来，相应业界对于VOIP网络协议（如SIP、RTP等）的安全性漏洞也有了越来越多质疑，这样的网络给人们的感觉是容易被穿透的，因此Piscitello表示，对于VOIP网络安全性的重点关注是具有很强的商业动机的。

　　此外，媒体广告和安全性总是息息相关的，最典型的例子是让用户听之惶恐手机和移动IM病毒，其大多起源于垃圾广告。同样地，对于VOIP网络，媒体广告也会带来同样的问题，网络电话安全联盟(VOIPSA)的主席David Endler表示，肆意的媒体广告将会是VOIP病毒的一个主要来源，此外，对于VOIP网络和业务，IP数据网络固有的安全隐患例如DOS、蠕虫、病毒等也是值得关注的。因此，VOIP网络在商用的过程中，安全性问题成为了各大服务提供商所共同面临的严重问题。

　　正如很多专家所坚持的，VOIP安全性在技术方面需要很多提升，否则，在未来的全IP业务体系下，这样的安全性隐患会被扩展，甚至波及诸如移动通信网络等。例如，先前所提及的垃圾邮件、垃圾广告等入侵行为，则有可能在WLAN热点区域，借助免费VOIP应用入侵移动终端。

　　Juniper Network亚太地区的解决方案和市场部门负责人Andrew Ma表示，另一个很严重的问题是，在很多情况下用户都无法发现他们正在被攻击，这样对于防御措施要求则更加的苛刻。例如，有种名为VOMIT(Voice over misconfigured Internet telephones)在Unix下运行的工具，能够捕获VOIP数据包，并且能够在计算机上将其还原成音频文件。这样，在公众热点承载的VOIP业务就及其容易受到窃听，因为骇客可以窃取到相关的数据包，并且用VOMIT工具还原声音文件。Andrew表示，应对这样的攻击的方法是对VOIP业务进行端到端加密，从而保证数据包不能被非法还原。

　　VOIP另一个日益增长的安全性问题来源于对SIP协议日益广泛的使用。SIP协议是类似于HTTP的基于文本的协议，用于管理基于IP网络的会话事务。这种基于文本的协议使得骇客们更加容易窃取，从而控制网络的信令过程。同时，VOIP网络通常都是复用信道，这样更加地容易被窃取。因此，需要防火墙和IDP等组建能够对于VOIP协议有更多的特定效力，从而有效地保护这个服务。

　　除了在应用层的新增隐患（因为VOIP可以看作假设在IP之上的应用，先前所提及安全性问题都可以视作应用层隐患），传统IP层的安全性隐患可能由于VOIP业务自身的特点而加大其严重性。Endler就指出，VOIP业务本身对于IP层的安全性提出了新的挑战，在IP网络上面假设话音服务会使得从前就有的许多IP的问题被暴露得有为明显。例如，传统情况下，一个企业在遭受DOS攻击得时候，可能使得整个公司上网速度减慢，但是并不会彻底影响他们邮件的发送。然而，当他们的IP网络承载话音业务的时候，DOS攻击将可能直接使得一次通话中断（因为话音业务能容忍的时延有限）。因此，在现有IP网络上假设VOIP服务，就意味着对于现有的IP提出了新的挑战。

　　支持VOIP能够加剧IP网络不安全隐患观点的还有阿尔卡特-朗讯亚太地区安全业务主管Keith White，他认为，安全性问题是阻碍VOIP发展的主要问题之一，许多公司和组织都因为这样的顾虑而对其保守地观望，如果解决了这个问题，VOIP市场将会得到一个质的飞跃。这也是他们所希望改善的，然而，VOIP安全性最大的挑战是如何让企业和服务提供商明确分组IP网络固有的特点和传统电路交换网络有所区别，而IP网络由于其尽力而为的设计哲学导致自身就有许多安全性缺陷。

　　White表示，他相信VOIP服务提供商应该也能够提供可信的VOIP服务。谈及安全性问题的时候，他将VOIP服务提供商分为两类，一类是利用现有Internet基础设施提供VOIP服务的虚拟运营商，例如Skype、Net2Phone、Vonage等，并且将其称为"寄生运营商"。而另一类则是基于自己的基础设施提供VOIP服务的提供商。他表示，这两类服务提供商有着明显的区别，前者是互联网的用户自发架设的端到端应用，具有很低的服务质量保证，而后者是专业网络集成商和运营商所假设的服务，具有可靠的服务质量保证。对于安全性问题，"寄生运营商"显然比起拥有基础设施管控权力的运营商更加的被动，他们只能在终端部署安全性策略而无法涉及到网络内部。

　　因此，White坚信VOIP用户自己应该实施一些安全措施，在他们的终端进行安全性保证。安全性策略应该被越来越多地部署到网络软件中，但是用户自身对于安全性的管控需求也在日益增加。

　　Verizon Business亚太地区市场部主管Darren Day表示，VOIP网络安全性方面设计最大的挑战是在设计的初期就前摄地进行安全性考虑。当前的许多商用VOIP网络对于安全性的部署都是在事发之后，对于每个成功的VOIP部署，都需要一定的时间去了解企业对于安全性的特定需求，而后才能作出准确的回应。例如，VOIP的部署中应该考虑使用VPN技术来提供可靠的准入策略，从而拒绝来源不明的业务请求接入其IP-PBX。

　　Juniper Netowrk的Ma也提出了他们的解决方案，鉴于目前许多部署VOIP网络的运营商和服务提供商都使用了MPLS和VLAN等虚拟技术，可以利用其区分VOIP网络流量和其他流量，从而使得未被鉴权的终端将比较难以接入VOIP设备。他同时还建议说利用边界会话控制器（session border controller）来进行拓扑和IP隐藏，并且通过部署呼叫准入控制机制来防控DOS攻击。

　　阿尔卡特-朗讯的White则认为，VOIP仅仅是不可信IP网络的一个应用，因此安全策略应该同时针对VOIP应用和底层IP网络本身。他相信目前的大多VOIP商用网络都是在没有可靠安全措施部署情况下运行的，而目前所需要做的，是对于网络（路由器）和终端（主机）都进行全面的核查，从而在应用层和IP层都同时增补相应的安全策略。

　　由于VOIP网络的安全性问题日益突出，各大服务提供商都开始运作对其风险评估的相关服务。例如，Verizon Business就声称他们拥有300个安全专家来提供他们的风险评定服务。这项服务致力于识别和发现潜在的安全性隐患，涉及各种厂商VOIP和IP PBX系统的软件和硬件。所涉及的安全性隐患包括业务丢失、网络欺诈、DOS攻击、病毒和VOIP垃圾邮件等。其发言人声称，这项服务目前已经在美国和英国开始运营，而在全球其他地区可以被部分地获得。

　　同样提供类似安全性评估服务的还有阿尔卡特-朗讯，他们的发言人White表示，他们公司相关的工具和方法已经可以被提供来确保网络的安全性，并且可以提供专业级别的VOIP服务。贝尔实验室新近研制的72点网络安全体系模型就是其中的一个例子，其已经被ITU采纳为x.805标准。最近这项技术还被ISO接受为ISO-18028标准。

　　安全联盟

　　当前，全球最大的关于VOIP安全性的联盟组织是网络电话安全联盟（VOIPSA），这个组织是2005年由各大VOIP厂商、运营商和研究机构所发起的，其目标是通过讨论组、白皮书、VOIP研究项目支助、安全性工具开发等方式来使得用户了解并且避免VOIP安全方面的风险。
　　VOIPSA的首个项目是VOIP安全威胁分类，用来定义来自VOIP部署、业务和终端用户等方面各种潜在的威胁。这个项目将会在第一时间解决VOIP安全性方面的需求问题。而这个联盟的后续项目将会基于此进行各种开发和实现，逐一解决问题。