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作者:丁常彦 来源:比特网 2008年10月9日
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在美国的旧金山(San Francisco),有一座闻名于世的金门大桥,名字取自San Francisco的Cisco(思科)就像这座城市的标志金门大桥一样,一直致力于为无数的企业构筑网络间畅通无阻的“桥梁”。
如今,思科又有了新的想法,协作平台成为思科的下一站,思科同样认为,这也是互联网发展的大势所趋。
重磅出击——发布协作战略平台
9月底,思科投入2000多名研发人员,花费了两年多的时间潜心打造的全新协作平台终于亮相。思科全新的协作战略平台,是以网络为平台,由思科统一通信、思科网真和全新Web 2.0应用平台组成。
作为全新协作战略平台的核心,思科在统一通信方面发布了最新产品UC7.0,这一产品包含了40多个产品,拥有200多个功能。
UC7.0不仅实现了用手机直接收听办公室电话的语音留言,还与微软、IBM的一些应用进行了更好的整合。除此之外,一些细节的功能也让这一新产品显得更加人性化,比如,在家办公的员工通过一个硬件系统,可以直接接入公司内部网络,与在办公室的体验完全一致,员工可以为自己的电话终端设置个性化的屏保等。
与处于核心地位的统一通信产品相比,思科最具特色和代表性的网真也借助全新协作平台有了更加丰富的内容。
思科网真随需专家服务将思科统一通信和思科统一联络中心以及思科网真身临其境的“in-person”体验集成在一个平台上,改变了企业提供更好客户体验和销售点服务的方式。藉此,用户能直接通过思科网真会议获得专家帮助,或使用专门面向客户的思科网真终端实现面对面支持。比如,零售银行通过思科网真可以在任何地点为储蓄用户提供一个“in-person”服务,从而优化其高昂的培训资源。
在全新协作平台下,思科网真产品不仅包括了能实现48方会议的CTS3200;还有适合6~8人商业会议的CTS3000和适合两人小型会议的CTS1000;此外,还有一款是针对个人的CTS500。
作为协作平台的重要组成部分,Cisco WebEx Connect是一个全新的软件服务(SaaS)平台,它可以帮助用户轻松实现在网状态、即时消息传递、网络会议,传统跨地域团队模式及web 2.0商业应用的完美整合。
这也是思科在收购WebEx公司并完成产品融合后的第一次大的成果展示,据了解,WebEx Connect作为一个桌面和基于网络的客户机程序使用,将在2009年初开始支持移动客户机程序。
“协作将会是互联网的下一发展阶段”
思科软件部资深副总裁Don Proctor表示,“协作将会是互联网的下一发展阶段,分析师认为该阶段拥有价值340亿美元的市场机会,而网络正是这一阶段发展的核心。”
一系列让人眼花缭乱的动作表明,传统的统一通信或者视频会议的单一形式正在被思科整合在一个平台上,而协作才是这个新平台的核心。
思科全球副总裁许良杰在思科北京的办公室里同样也在强调这一点:“协作是提升生产力的下一波浪潮。”他认为,协作是改变商业模式的一个全新战略,它不仅包括公司与公司之间的合作,还包括Web2.0、SaaS等含义。
在协作战略平台发布的同时,思科宣布将收购私营企业Jabber公司。Jabber公司拥有一个卓越的运营商级别的在网状态和消息传递平台,在系统功能、可扩展性和全球分布性方面均处于市场领先地位。
思科协作软件部高级副总裁Doug Dennerline对此表示:“企业需要一个可扩展的在网状态和消息传递平台与业务流程应用集成,并轻松满足其不断变化的需求。通过收购Jabber,我们将能扩展当前的即时消息传递服务,并增强我们协作平台的功能,从而成为协作领域在互操作性方面的领先企业。”
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