PeakWorks采用 RFID系统管理售出产品检测

　　加拿大防坠落设备、培训和检测服务提供商 PeakWorks开始对公司所有的产品进行贴标，如系绳、铁锚和短绳等。RFID标签将追踪产品从制造点到销售点至顾客场地，确保这些设备接受定期的检测和检修。

　　PeakWorks采用 N4 Systems提供 RFID Field ID系统，该系统包括 Psion Teklogix 配有13.56 MHz RFID阅读器的 Workabout Pro G2手持移动计算机，符合ISO 15693协议的高频标签、Tracient Technologies的手持13.56 MHz阅读器（可插入计算机USB端口），及N4托管服务器上的WEB软件。

　　系绳或其它防护产品在运往顾客之前，PeakWorks将标签封装在产品的一个小封闭袋里。如果产品外型过小，或由金属制成，标签则系在产品的一条链条上。

　　运送之前，PeakWorks员工采用 Tracient阅读器读取标签ID号，将它与顾客姓名、生产日期、运送日期、检测时间表、检测要求和其它美国劳动职业安全健康管理部要求的相关信息相对应。

　　采用 RFID系统之前，公司采用纸张记录的方式追踪售出产品的检测情况（一种顾客增值服务）。检测员会事先通知顾客安排时间检测产品；检测完后，检测员纸张记录检测情况；当他们返回办会室，发布一份认证（如产品检测通过的话）给顾客。

　　现在，检测员可以采用手持计算机识别产品，记录检测结果。手持计算机可通过无线网络连接将信息发送给 N4服务器。如果场地缺少网络连接，当检测员返回 N4办公室时，只需移动计算机放在一个阅读器上即可完成数据传送。顾客可通过网络自动获取的检测报告和电子版证书。

　　RFID系统不仅自动化检测过程，还帮助 PeakWorks及其顾客追踪产品需要检测的时间。所有与产品相关的信息都储存在服务器上，顾客可随时查看。

　　另外，检测员出发到顾客场地之前可先将顾客名单下载到手持机里，这样他可以了解到哪些产品需要检测和具体的检测方式。当检测员到达场地时，通过扫描RFID标签，他们可快速识别所检测的产品。

　　RFID系统也大大简化了产品召回流程，通过搜索数据库，公司可快速定位目标顾客和产品。

　　PeakWorks已始开始对产品贴标，目前每个月约贴标 5000件物品。在2009年3月公司预期每个月贴标10000件。 RFID系统不仅保证 PeakWorks产品的安全，提高公司检测流程和效率，也提升客服质量。