5年内如何扩张4倍 寻找MSN商业优势

Mehdi表示，除了最近开始投入MSN视频和MSN奖金网络访问外，也计划合并一个下一代的搜索引擎，和一个类似苹果电脑iTunes和公共网络服务的音乐下载服务。到目前为止我们只知道这些。

Mehdi自从12年前加盟微软公司之后快速提升到管理层岗位，在上个世纪90年代微软IE与竞争对手网景公司的对抗中Mehdi担当了重要角色，最终帮助微软战胜了网景。

Mehdi当前工作的一大重点是领悟到如何利用在线广告市场的复苏。MSN想要在未来五年四倍扩张其在媒体消费交易中的份额。成立于1993年的MSN业务在去年第三季度首次盈利，要由衷感谢搜索引擎市场。微软公司报道，包括商业搜索在内，去年MSN来自网络广告的销售额达到1百万美元。

在最近微软举办的一次网络广告客户会议上，Mehdi主持了面向500位微软大客户的MSN广告高层会议。会议期间，CNET News.com采访了Mehdi。

问：您预备何时发布或介绍新的搜索引擎？

答：我们首先要做的是推出beta版，在12个月内，我们将会发布第一版本。

问：该搜索引擎的广告技术是怎样的？

答：我们在商标广告业务的广告技术上投入了大量资金。我们运行自己的广告服务器，每天要服务数百万的广告。我们今天有两个服务，正在研究如何扩展他们。很自然的您会认为我们应该简化服务，以使用户能够配合良好的合作伙伴关系来购买他们的广告。我们正在评估这些想法，就是关于是否我们应该在那个特定领域做得更多。

问：事实上，此事很大程度上造成了微软与Google和Yahoo对立，您怎样看微软在此事件中的立场，及怎样能够提高搜索？

答：我们真的没有把自己看作是Google的竞争对手。而一些主要的竞争是在Google和Yahoo之间，但我们当然准备参与竞争。

问：在操作系统和Web搜索之间将会有多少集成，您将会付出同等的努力吗？

答：搜索表面上有许多不同之处。有些是本地PC搜索，有些是像黄页一样的搜索，有些是你现在不能触摸到的进入数据库的搜索。我们慢慢的会观察它们，在对操作系统大刀阔斧前我们会建立一个级别最好的搜索服务做些其他事情。

问：自从进入.COM全盛期，在线广告发生了怎样的变化，您认为在未来的几年内占统治地位的网络主题是什么？

答：在过去，我们只是提供些类似标语之类的东西，并希望用户能够看到它们。现在这个领域用有了我们以前所没有的更多的科学技术。现在网络也成为了人们日常生活中一个很重要的部分。下一代的客户（12到21岁）他们声称网络是他们生活中最重要的媒体。你们现在有一个主流媒体现象。

问：您有引进音乐服务的计划，是不是更像iTunes 下载服务或狂想曲的期刊订阅服务？

答：我们将会观察所有的模式。我想最初的模式会像iTunes服务那样。

问：您能表述一下与美国职业棒球协会交易的重要特性吗，并怎样与最新开始的MSN Video长期策略？

答：聚集许多其他客户对MSN网络的兴趣和时间是项大工程，会增加我们的交易额，吸引更多的用户。我们也出售在线广告，并有权通过所有的美国职业棒球协会的视频广播出售所有的在线广告。宽带视频广告是其中一个。所以我们现在拥有一个绝对唯一的特权，就是可以告知财富500强我们可以做到你在其他任何地方都不能做到的宽带广告。

问：去年MSN取消了它在欧洲的社区站点，证明是不能充分的进行管理，你是否有计划投资社会网络？

答：事实上我们是关掉了聊天服务，而不是社区。这是一个很重要的差别。我们确实关掉了聊天服务，因为那有些不好的东西，比如恋童癖者追逐小孩。关于社会网络，我们认为这是一个很有趣的领域。老实说，MSN Messenger离成为社会网络只有一步之遥，唯一还没有的只是对我可以看见朋友的朋友的扩展，因为你有朋友，你的朋友也有朋友，我们当然能够将彼此的关系拉近。

问：网络服务供应商能够提供多少服务来保护用户远离未知病毒、垃圾邮件、色情文字和网络欺骗？您认为MSN在这方面做的怎样？

答：我认为保护用户远离那些事情是极其重要的。作为一个ISP，我想如果你没有那样的服务，你就不会做长久。用户的确需要能够帮助他们防止垃圾邮件及其他骚扰的服务。我认为我们像这个领域的供应商一样都做得很好。或许是做得最好的，但我认为还是不够的。

问：客户现在要求什么，您能多大程度的满足他们的要求？

答：我们只需要提供更好的服务来做到保险、安全、秘密。尽管我们已经努力应对垃圾邮件的问题，可能还是不得不面临更艰巨的难题，需要提供更有效的措施让用户收取电子邮件，让用户可以操作选择项来减少垃圾邮件。

问：您认为MSN最终将拥有多少签约客户已达到一个月21.95美元？并且将来你们会提供低成本的拨号服务吗？

答：当签约客户转向宽带，他们一般会结束MSN Premium期刊订阅服务。我们没有发布计划。老实说，我也不能确定他们希望是多少。绝大多数客户，但他们离开MSN拨号，也就是结束MSN Premium。所以一般来讲，我认为我们会保持这种关系，只是转换访问供应商。

问：您会投入折扣拨号上网服务吗，就像美国在线那样？

答：我们现在没有该计划。

问：你们与DSL (digital subscriber line)有些合作伙伴关系，您认为你们也会与电缆公司合作吗？

答：我认为DSL在美国有些恢复部分原因是因为Yahoo和SBC通信，除此之外还有Verizon通信和Qwest通信干的好。我想电缆公司看到这些，他们会对使用MSN交谈事情更感兴趣，所以我们也许会和电缆公司合作。

问：EarthLink的宽带技术WiMax甚有威胁，MSN有没有想办法绕开它？

答：我们是一家软件公司。我们所有的精力都关注在如何为我们的用户开发更好的软件，比如MSN Premium和MSN Web site。

问：购买AOL有意义吗？

答：我不知道，也不想考虑此事。

问：那么什么使你连晚上也不眠不休呢？

答：我只是一个随时关注网络业务走向的忙碌惯的人，我一直在考虑，我们能够再走得快些吗？我们能够再做得多些吗？我们能够再获得更多的以客户为导向的创新和特色吗？我想要创建一些“福音产品”，你去参加鸡尾酒会，人们即刻会为之而倾倒。祝贺苹果电脑，我想iPod有点这种味道了，TiVo也有点，这些产品是用户津津乐道的。