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MSN红心中国签名 一次漂亮的危机公关?

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“红心CHINA”签名活动,是MSN一次漂亮的危机公关,可以看作典型案例。在国人从100万到230万到600万的轰轰烈烈的签名参与热情里,我很想告诉那些爱国情绪高涨的人们,一夜变节的MSN贴上爱国标签是危险的。

来源:和讯网 2008年4月21日

关键字: 圣火传递 腾讯QQ msn 红心China 中国心 MSN红心

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  “红心CHINA”签名活动,是MSN一次漂亮的危机公关,可以看作典型案例。在国人从100万到230万到600万的轰轰烈烈的签名参与热情里,我很想告诉那些爱国情绪高涨的人们,一夜变节的MSN贴上爱国标签是危险的。

  这些参与“红心CHINA”签名活动的MSN用户也许不知道,前几天,MSN英文网站发起了一个是否抵制奥运的投票活动,并引起了网民的反感。而各大论坛也曾在很短的时间内出现了不少反对MSN的主题帖子,号召大家卸载MSN,使用其他IM软件。面对与某大型连锁超市同样危险的MSN,几乎在一夜之间,化腐朽为神奇,推出了看起来很漂亮很爱国的MSN“红心CHINA”签名活动。在目前互联网上民族情绪已经被充分激发的时候,MSN的公关在媒体上用类似《600万MSN用户同挂“我的中国心”支持北京奥运》的新闻,让MSN的形象从“反奥运”到站在“中华民族爱国主义行列”。

  4月17日,据对上海、北京、广州、苏州等地MSN用户进行抽样调查,统计表明,超过四成的MSN用户已在签名前加上了“红心中国”标志。具体数字是已超过600万MSN中国用户挂上了“红心”,而MSN中文网站称,目前MSN在中国的用户人数超过1500万。近半数MSN用户参与了本活动的结论让我怀疑,以我的MSN为例,我的MSN好友多为与互联网密切相关的IT人士,好友总数103位,在这场轰轰烈烈的MSN签名活动里,只有6位MSN好友在自己的MSN上添加了“红心CHINA”,其他IT人士不爱国吗?

  我觉得不是。个人认为,这说明,一方面MSN本身有数字造假的嫌疑,另一方面,对于MSN利用爱国情绪进行的商业推广,IT人士是有一定警惕心的。MSN称该活动是网民自发组织的,这样的话只能蒙孩子,单从各大网站及时有效的新闻跟进就可知端倪。MSN的先抵制后爱国,不过是一场危险的把商业政治化的游戏。虽然在该活动中,MSN避免了用户抵制MSN的危机,但并不是MSN同意贴上爱国标签就有益于奥运了。从本质上说,那些不和谐的声音的最大意图,都是想把即将举行的奥运给政治化,奥运可以商业化,可以贴上和平的标签,甚至某些互联网企业也可以利用奥运进行自己的商业推广,比如QQ上的奥运圣火传递就贴上了“可口可乐”的标签,这是一次很成功的病毒式营销的商业推广活动。但是如果奥运被别有用心的人贴上政治化的标签,则让人恶心,善变的MSN就属于让人恶心的。

  如果说腾讯QQ的奥运圣火传递是利用奥运精神进行商业化推广,搜狐博客的奥运圣火传递是对奥运精神较单纯的宣扬,那么MSN“红心CHINA”签名活动则是利用奥运精神和爱国情绪把奥运政治化的商业推广,MSN推广的该活动可以称为是“伪善的爱国主义”,而参与该活动的MSN的用户则可以称为“不明真相的爱国主义”或“被利用了的爱国主义”。MSN定位小资,它也极具我们的革命前辈所总结的小资拥有两面性,在MSN摇身一变投入爱国行列的行为中,充分展示了它的投机心理。对于他们自导自演的签名活动,MSN发言人称“我们对此不加限制”,这是典型的既不得罪他们的老板,又不得罪国内网民的外交辞令。所以,我建议爱国情绪高涨的网民们不要在MSN上进行“红心CHINA”签名,我们应该做的是:让奥运回归奥运!

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