国家病毒应急处理中心介入调查诺顿误杀事件

2007年5月18日，在赛门铁克SAV 2007-5-17 Rev 18版本的病毒定义码中，会将Windows XP操作系统的netapi32.dll文件和lsasrc.dll文件判定为Backdoor.Haxdoor病毒，并且把他们隔离，造成重启机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，并且出现蓝屏现象。

国内媒体天极称赛门铁克公司负责内地业务的公关人员表示，公司正在展开调查，会尽快回复用户。

由于赛门铁克公司在内地还没有对外发言人，而负责此项业务的人士此时身在台湾。据悉，管辖两岸三地的业务他，正被这一突发事件弄得焦头烂额。眼下诺顿补丁已经发布，但造成的损失和影响还有待统计。国家计算机病毒应急处理中心也开始介入调查此事。

赛门铁克公司的公关人员称，诺顿从来没有发生过这一事件，对于事发原因还没有调查结果。