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9:为什么上传照片老是显示上传失败?
答:请您按照以下步骤进行操作:
>1.请先检查您的网络状况,网络高峰期可能会造成上传失败。>2.请您检查您的相册空间是否已满,普通用户空间为16M,会员高级用户为100M。您在日志中及给好友回复的留言中所上传的贴图,也会保存在您的相册中,占用您的相册空间。如果您的相册空间已满,请删除部分图片即可上传。
>3.可能是使用相册的人数过多,请您第二天再试。
10:我是黄钻,为什么使用QQ空间的东西还被扣费了?
答:目前黄钻用户只能免费使用QQ空间商城中的普通物品,黄钻用户使用商城中的特供物品可以享受折扣优惠,请您查看您是否使用了商城中的特供物品,特供物品在商城中缩略图的右上角,有一个“特”字的字样。
11:为什么我给我的好友回复留言,看不到签名档了?
答:现电信和网通的个人签名档信息暂时还未互通,如果您和您的好友在开通时,所选择数据存放的服务器的分别是电信和网通服务器,就会出现以上情况,我们将尽快安排解决个人签名档互通的问题,感谢您对QQ空间的支持。
12:为什么我的QQ空间没有排名?
答:请您先查看您的访问人数是否已经超过100人,现只针对访问人数超过100人的用户进行排名;如果您的访问人数已经超过100人,请您过几天再进行查看,排名信息一周更新一次,并在星期一开始更新,排名信息将在一周内更新完毕,您将在本周内可以看到您新的排名信息。
13:为什么我开通了QQ空间,但在QQ的个人信息中没有看到QQ空间的小图标
答:请您进入QQ空间首页——个人资料——统计,点击刷新按钮,10分钟后重新登录QQ即可。
14:我如何将我的QQ空间恢复到原始默认状态?
答:请您进入QQ空间首页——自定义——个性设置,点击“还原默认”,就可以将您的QQ空间恢复到原始默认状态。
15:为什么我的专题中未添加到150首歌曲,却提示我已经添加了150首歌曲?
答:音乐收藏中,默认专题里的歌曲也是计算在150首歌曲内的,请您查看您音乐收藏里的默认专题,将您不需要的歌曲删除后,就可以重新添加歌曲了。
16:为什么我无法摘除人参果?
答:这可能是数据未更新造成的,请您在QQ空间的商城中,重新领养一盆与您花匠级别相同的植物,保存方案后,即可摘下人参果。
17:我QQ空间的自定义被挂件挡住了怎么办?
答:请您进入您QQ空间的首页,按住ctrl+J,您就可以进入自定义状态,这时您可以将挡住的挂件移开了。
18:为什么我无法删除我的自定义模块?
答:如果您已经删除的自定义模块仍然出现在首页中,但列表中未看到,请您按住键盘上的ctrl键,用鼠标双击该未删除模块即可。
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