玩QQ空间常遇到的问题及解决办法(2)

　　9：为什么上传照片老是显示上传失败？

　　答：请您按照以下步骤进行操作：

　　>2.请您检查您的相册空间是否已满，普通用户空间为16M，会员高级用户为100M。您在日志中及给好友回复的留言中所上传的贴图，也会保存在您的相册中，占用您的相册空间。如果您的相册空间已满，请删除部分图片即可上传。

　　>3.可能是使用相册的人数过多，请您第二天再试。 　　

　　10：我是黄钻，为什么使用QQ空间的东西还被扣费了？

　　答：目前黄钻用户只能免费使用QQ空间商城中的普通物品，黄钻用户使用商城中的特供物品可以享受折扣优惠，请您查看您是否使用了商城中的特供物品，特供物品在商城中缩略图的右上角，有一个“特”字的字样。 　　

　　11：为什么我给我的好友回复留言，看不到签名档了？

　　答：现电信和网通的个人签名档信息暂时还未互通，如果您和您的好友在开通时，所选择数据存放的服务器的分别是电信和网通服务器，就会出现以上情况，我们将尽快安排解决个人签名档互通的问题，感谢您对QQ空间的支持。 　　

　　12：为什么我的QQ空间没有排名？

　　答：请您先查看您的访问人数是否已经超过100人，现只针对访问人数超过100人的用户进行排名；如果您的访问人数已经超过100人，请您过几天再进行查看，排名信息一周更新一次，并在星期一开始更新，排名信息将在一周内更新完毕，您将在本周内可以看到您新的排名信息。 　　

　　13：为什么我开通了QQ空间，但在QQ的个人信息中没有看到QQ空间的小图标

　　答：请您进入QQ空间首页——个人资料——统计，点击刷新按钮，10分钟后重新登录QQ即可。 　　

　　14：我如何将我的QQ空间恢复到原始默认状态？

　　答：请您进入QQ空间首页——自定义——个性设置，点击“还原默认”，就可以将您的QQ空间恢复到原始默认状态。 　　

　　15：为什么我的专题中未添加到150首歌曲，却提示我已经添加了150首歌曲？

　　答：音乐收藏中，默认专题里的歌曲也是计算在150首歌曲内的，请您查看您音乐收藏里的默认专题，将您不需要的歌曲删除后，就可以重新添加歌曲了。 　　

　　16：为什么我无法摘除人参果？

　　答：这可能是数据未更新造成的，请您在QQ空间的商城中，重新领养一盆与您花匠级别相同的植物，保存方案后，即可摘下人参果。 　　

　　17：我QQ空间的自定义被挂件挡住了怎么办？

　　答：请您进入您QQ空间的首页，按住ctrl+J，您就可以进入自定义状态，这时您可以将挡住的挂件移开了。 　　

　　18：为什么我无法删除我的自定义模块？

　　答：如果您已经删除的自定义模块仍然出现在首页中，但列表中未看到，请您按住键盘上的ctrl键，用鼠标双击该未删除模块即可。