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视频业务有特色
虽然可管理的语音、视频VPN业务仍不成熟,但有些IP VPN方案已具备市场应用价值。目前提供商推出的IP VPN业务主要专注于语音和视频应用,以作为对传统应用如客户关系管理(CRM)的补充,因为CRM如今仍广泛采纳。
这方面比较出名的公司有C&W、Genuity、Broadwing、Equant、Infonet Services以及SAVVIS,它们都能基于专用骨干网提供捆绑的语音、视频VPN业务。还有其它一些通信服务商,如WorldCom声称他们的VPN支持语音/视频业务,但由于公司濒临破产,目前还无客户应用;AT&T推出的IP帧中继业务(IP Enabled Frame Relay)得到不少用户的青睐;Bell South则专注于它的MPLS VPN,只是目前还不能实现集成的语音、视频应用。
一些市场新秀如OpenReach、Virtela Communications和Masergy也打算基于第一层骨干网构建语音、视频VPN。
通常情况下,这类服务提供商都能实现完整的语音、视频应用。更进一步讲,能够为分离应用提供特定级别的QoS,能够实现包括通过多骨干网进行路由控制和负荷均衡、基于网络的防火墙功能、多层级认证、网络地址转换(NAT)、站点至站点和针对每用户及每类应用的SLA保证、在线监控、通知和运营管理、动态带宽管理、系统冗余在内的通信管理,同时,不管接入协议如何,都支持任何站点间的连接。
Equant的IP VPN主要提供视频业务,具备特定的CoS(服务类别)性能级别保证。它的SLA基于MPLS设计,涵盖了时延、抖动和包丢失率这些性能参数。Equant有600多家在线VPN客户,CPE(客户前端设备)单元达15000个,公司计划同时将业务向小型和大型商务网延伸。Equant方案能帮助客户实现从传统的协议应用如SNA,向基于IP的应用如SAP或ERP移植,并将发展为支持混合的语音、视频应用。
Infonet主要关注跨国VoIP VPN应用。方案能帮助客户实现从电路交换语音到VoIP的移植,系统运用IP网关实现与现行PBX或IP PBX间的互操作,并基于VPN实现所有通信的集成。照公司的说法,系统支持客户规模在2到1500个站点之间,用户数为10到1000之间。公司也为商务应用提供集成的语音、视频方案,不过目前配置较少,这类方案较ISDN成本要低得多。
Broadwing提供的方案称为IP Video Conferencing Service(IP视频会议服务),并附加有QoS管理工具Broadwing IP VPN Service。系统同时支持CPE和基于网络的VPN,因而特别适用于具备这种混合模式的商务应用。速率可以是DS1到DS3,目前提供的服务主要是文件传输、数据存储访问和电子邮件通信。据Broadwing说,除数据通信外,它的基于网络的IP VPN用户已逐步开通具备一定QoS保证的站点对站点视频会议和语音应用。
结合自身业务实施
IP VPN实现是一个复杂过程。单就VoIP VPN而言,与本地接入电话网(POP)建立呼叫连接,需遍历IP骨干网,然后进入目标POP;在数据处理层面,需进行相关的存储/备份和恢复操作,以便于用户通过VPN访问存储资源,对数据进行追加、访问、编辑等操作。
虽然IP VPN市场刚刚萌芽,但其发展潜力相当巨大。据InStat咨询公司的报告,在美国,视频会议应用平均每年以43.5%的高速度增长,到2006年市场值将达25亿美元;Probe Research估计,美国的VoIP VPN业务到2007年将达14亿美元。更为重要的是,IP VPN能够提供语音、视频应用所需的带宽和时延保证,能为企业降低运营成本。
例如,跨国能源公司Harken Energy就在最近安装了基于H.323的IP视频会议系统,专门用于数据通信协作。系统将位于哥伦比亚和哥斯达黎加的分公司连接到位于休斯顿的总部,使员工能够透过卫星视频传输网络共享数据文档和参与公司决策讨论,这不但为公司节省了大量差旅费用,而且免却了员工旅途疲劳之苦。
另一个例子是英国的HM Prison Service监狱服务管理系统,它采用索尼公司的交互视频会议系统,基于Cable &Wireless(C&W)的IP VPN QoS网实现,系统将57座监狱与遍布英国的156家法院连接起来。这个系统的优点在于:能实时提供与传统ISDN质量水平相当的电话呼叫,多点对多点专用网络连接也不需要付费。为所有用户提供完整的视频会议管理。
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