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很多业务都依赖Internet,因此带宽资源使用往往经常出现困境,需要网管时时关注。对于一些依赖带宽提供服务的用户(如网吧、小区宽带、学校宿舍及ISP等),如果带宽不足,使用者上网不畅,也会抱怨频频。再加上现在有很多新兴应用,例如疯狂下载软件BT、迅雷,大量占用带宽,因此带宽的管理已成为现今大家关注的热点。本文以网吧为对象(也同样适用于小区宽带),分三期介绍如何有效地管理带宽。
认清原理
工欲善其事,必先利其器。身为管理者必须先了解Internet应用的一些基本观念,才能落实对应的管理。这里需要了解地址、端口、内容、封包、路由器等概念,这里着重介绍一下封包。
网络内容传送时,为了确保传送过程安全及顺利,会将内容加以分割,并加上头尾信息,以封包形式传送。每个封包都有发送及目的地址、使用的端口、内容的大小及传送需要的信息。封包主要的目的是便利传送工作的分散处理,并确保传送工作依预期从发送地址依次转送到目的地址。因此只要能解开封包的内容就能了解该封包的相关信息。一般在进行带宽管理时,大多是透过解析封包的方式检查传输的相关信息。
总的来说,各种Internet应用的目的是要传送信息内容,但是为了有效传送,会将内容包装在封包中,通过IP地址及通信端口等机制将封包透过路由器在各个网络间转送。因此,若要有效地管理带宽,就必须查看封包的各种信息,并针对这些传输特性加以管理。
实例说明
一般用户在上网时,如浏览网页或收发邮件时,需要的带宽约为150Kbps~200Kbps,若以一条下行512Kbps的ADSL为例,十个人同时分享一条ADSL带宽上网时,响应速度可以接受。但由于一般用户所有人同时上网的机会不高,所以以这样的带宽一般可以满足30人以内的用户。
但是,当有大量下载时,一个用户就可以占去大部分带宽。根据测试,在一般的网吧环境中,一个BT用户可以占去的带宽往往高达2Mbps~5Mbps,一下子就占用了多条ADSL带宽。我们在给用户(例如小区、酒店及企业)提供支持时,常常发现用户抱怨上网突然“变卡”,收信上网都变得很慢,以为是路由器的问题,结果仔细查看包后,内部有人在进行BT下载或看网络电影的情况占到九成,影响其他人的正常作业。
需要注意的是,像BT这种下载程序,往往将上行及下行的带宽都占去,使得其他用户受到影响;又如看网络电影,每个用户都要占用约0.8Mbps,所以三五个用户就足以占用一条ADSL带宽。
另外,在协助用户做带宽管理时,常碰到的现象是:“带宽本来就是要给用户用的,为什么要限制呢?”殊不知许多情况往往是一个用户影响其他所有用户,在网吧或小区往往造成其他用户长期“喊卡”,而不再上门或要求退订。而针对特定的人进行限制,只是让少数人较为不方便,例如下载从几分钟变成一个小时,或更新补丁从几秒到几分钟。
因此,不管是企业、网吧、小区、学校,都应将带宽视为一个重要的资源,只有加以适当管理才能发挥较大效用。下期给大家介绍有哪些工具可以进行带宽管理。
一般上网时一个人需要用到的带宽大小
业务种类 所占带宽
浏览网页 10Kbps~30Kbps
看电影 0.6Mbps~0.8Mbps
网络游戏 20Kbps~30Kbps
收发邮件 依用户与邮件服务器带宽而定,一般约为30Kbps~500Kbps
FTP下载 依用户与FTP服务器间带宽而定,一般下载可占到可用带宽的七成
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