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灾难恢复坏习惯:从不查看Log文件

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绝大多数的备份软件都会提供你一种自动执行备份操作的方法。根据你要备份公司数据的数量和复杂程度不同,备份有时候可能是相当耗时的一个工作。

作者:ZDNet China 2007年5月28日

关键字: 安全管理 灾难恢复

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绝大多数的备份软件都会提供你一种自动执行备份操作的方法。根据你要备份公司数据的数量和复杂程度不同,备份有时候可能是相当耗时的一个工作。谁愿意坐在电脑前面,听着电脑风扇的呼呼声,盯着电脑屏幕,发上几个小时的呆呢?

自动执行备份还有许多显而易见的好处,比如可以在工作之余进行,而此时已经几乎很少有人在继续工作了。速度和性能方面的问题,此时并不显得那么重要,加上备份并不需要处理那些正在被修改的文件。哪怕你是天天都要进行备份,看起来你要做的无非也就是取下昨天的磁带,然后放上今天的磁带而已。同样,你也可以在下班之前的某个时候,才开始这项工作。

噩梦出现:在备份磁带上什么数据都没有

我认识一个系统管理员,他有一台艺术级的装备。他也有顶级的软件,可以将多台服务器数据备份到一个指定的地方。他也有一台磁带更换机,从而让软件可以自动更换不同的磁带——或者每天更换,所以他根本也不用每天更换磁带,也不用在一卷磁带不够完成备份时,深更半夜跑去更换新磁带。

他和另一个IT部门的职员一起花了几个星期的时间来安装和运行它,但最终它还是被搞定了,运行良好。这的确很复杂,也很昂贵,但是相当值得,因为该公司拥有差不多100名雇员,而他们所处理的业务都是非常昂贵的。

于是,有一天,那名IT部门的职员跳槽去了另一家公司。作为例行公事的一部分,系统管理员禁用了该职员的用户ID,以阻止他将来可能访问任何服务器上的数据。

差不多一个月后,系统管理员基于研究的目的,需要查看备份上的一些文件。非常幸运,由于这次偶然的文件查看,他躲过了一次真正的灾难——因为在备份磁带上什么东西都没有!而发生这一切的起因,就是离职的雇员原本是让备份软件使用自己的用户ID和口令来访问服务器上数据的。结果,禁止这个用户ID的同时,备份软件也就再也无法访问任何服务器了,自然也就无法备份任何文件了。

如果不是恰巧发现了这一点的话,该公司可能会完全损失整整一个月的数据。那么公司的损失将高达数千美金。

我们看到的错误已经够多了。起码我们知道了一件事,那就是你的磁带备份软件最好不需要一个普通用户的ID和口令。如果它绝对需要一个用户ID和口令的话,最好也是专门为它建立的,特别一点的,保证不会被任何人使用。

而上述行为中更大的错误,则是在最初的部署完成后,没有人去留心检查是否一切都运行正常。当有人最终去查看备份记录时,可以看到错误信息明明白白的显示出该软件根本无法登录,所以一直以来也没有备份任何文件。

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