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一直存在于线上的网络营销正在来到我们身边,开始看得见、摸得着,甚至可以亲自体验一把。从11月24日到12月24日,短短一个月时间,百度营销客户体验中心先后在上海、北京陆续开业,此举标志着搜索营销已经从线上营销,延展至线下的实体体验模式,网络营销也由此从虚拟走向现实,为正处于快速成长的中小企业提供新的发展动力。

来源:ZDNet网络频道 2011年1月5日

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一直存在于线上的网络营销正在来到我们身边,开始看得见、摸得着,甚至可以亲自体验一把。从11月24日到12月24日,短短一个月时间,百度营销客户体验中心先后在上海、北京陆续开业,此举标志着搜索营销已经从线上营销,延展至线下的实体体验模式,网络营销也由此从虚拟走向现实,为正处于快速成长的中小企业提供新的发展动力。

后危机时代的中小企业营销

抗过了金融风暴,在即将过去的2010年中小企业又面临了新的成长烦恼。据民建中央《2010年千户民营企业跟踪调查报告》显示,73%的受访企业表示2010年“成本上升”是当前企业经营发展中遇到的最主要困难,这比2009年提高了11.7个百分点。此外,招工难、税费重、利润薄、转型难等老大难问题依然悬在头上。

毫无疑问,缩减经营成本,把握市场机遇,积极采用各种现代营销手段,提高市场竞争力成为中小企业必须面对的问题。因此,2010年很多中小企业开始适当削减其它方面预算,加大营销推广投入成为促进发展的重要举措,尤其是搜索营销,因其精准、可控、门槛不高、按效果付费等特点,成为“开源节流”的金钥匙。这也可以在百度的财报中得到印证,在2010年第三季度,百度活跃网络营销客户数量约为27.2万家,同比增长25.9%,企业的投入更是同比增长了76.5%。

尽管很多中小企业利用搜索营销实现了跨越式发展,但由于搜索营销是一个系统工程,它不光依赖于搜索营销平台强大的能力,同时也需要企业客户从多方面参与和配合。这让绝大多数企业被种种有形无形的“鸿沟”阻隔,难以真正体验搜索营销的魅力。数据显示,中国已有近4000万中小企业,但真正试水过搜索营销的,仅1%左右。

做为全球最大搜索引擎的百度,已经为超过三十万家企业提供创新的搜索营销服务。百度销售副总裁向海龙表示,“中小企业一直是百度重点关注的市场,如何解决中小企业对搜索引擎营销的困惑,帮助他们快速掌握营销知识与技能,进而让其成为中小企业发展的新动力,这即是百度最初设立营销客户体验中心的原因所在”。

像选择实体产品一样选择搜索营销

百度营销客户体验中心正是打破“认知鸿沟”、加速网络营销普及的最佳方式。身处宽敞明亮的营业厅,在体验、培训和沟通三大功能区中,通过体验中心的专业服务人员及网络营销专家们提供的一站式搜索营销服务,企业客户主不但能获得全面的网络营销知识培训,还可以通过试用管理账户来真实体验搜索营销的魅力。

“这就像是买任何一种实体产品一样,比如逛街买衣服,先试穿一下,觉得很合身,再决定购买。”一位营销人士如此比喻。实际上,百度营销客户体验中心远远不是“试穿”和“购买”这么简单,还会教你如何“穿衣打扮”,甚至提供一对一的“定制服务”,现场为客户量身定做搜索营销推广方案,让中小企业掌握网络营销的门槛大大降低。

百度销售副总裁向海龙表示:“目前市场上存在的网络营销的产品,基于网络空间虚拟性的限制,销售及客户使用模式均是先购买再使用,虽然购买之前可以对产品有一定程度的认知,但无法在购买前实际体验产品的相关功能,更无法从效果去评估,而百度营销客户体验中心打破了原有网络营销产品的销售及客户使用模式。由原来的先购买再使用,转变为先体验,对产品有了充分认知、认可后再购买,为企业网络营销带来了更多直观感受。”

此外,尽管网络经济正在打破空间和地域的限制,但区域化依然是典型的经济特征,随着百度营销体验中心开始在全国网络的不断建立,将能够针对当地独特的市场特性和行业属性,有针对性地服务于当地客户,为企业提供更为快捷、专业和高效的一站式专业性搜索营销服务。

互联网经济的腾飞

环顾全球网络营销领域,把网络营销带到线下,百度营销体验中心绝对是“第一个吃螃蟹的”。10年前当美国的Overture发明“搜索营销”时,它一定没有想到,10年后的今天,在世界的东方会有搜索引擎率先将服务落地到“闹市街头”。

对此,经济学家认为,互联网正在敞开胸怀,拥抱和改造传统经济,这种融合和零距离的互动将成为未来10年全球商业变革的主导力量,不仅让中小企业从中获益,更将驱动整个经济气候的健康良性发展。对比数据显示,房地产行业对GDP的拉动系数为1.76,搜索引擎对GDP的拉动系数为32.29,后者是前者的20倍,这说明了搜索营销与实体经济结合得越紧密,则越能体现其对经济整体的带动效应。

参观过百度营销体验中心的企业客户普遍表示,这种能够面对面的了解学习搜索营销,并能直观体验其操作和效果的模式,让自己抛弃了疑惑和种种顾虑,为企业营销创新和竞争力提升打开一个重要突破口。

在业内人士看来,互联网经济正在成为全球一体化的助推器,在这种情况下,广大中小企业要想在新一轮的全球竞争中占据先机,充分利用网络营销工具是一个必然的趋势和条件。而百度营销客户体验中心从虚拟的互联网平台走向“闹市”的落地之举,无疑给了中国企业进军互联网经济一个难得的跳板。

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