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作者:书聿 2010年4月22日
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据国外媒体今日报道,微软创始人比尔·盖茨(Bill Gates)在接受媒体采访时表示,苹果iPad平板电脑的设计很漂亮,他同时还对Facebook和Twitter等社交媒体进行了评论。
以下为采访摘要:
问:你一向被认为是全球最富有和最聪明的人,还被人称作是科技革命的领导者。但是你是最近才开始使用社交媒体的,这是为什么?
答:我一直都在使用大量的技术。但在Facebook支持非对称关系之前,还存在一点问题。每天都会有1000个菲律宾人想加我为好友,但我拒绝的速度不够快。我喜欢所有菲律宾人,但如果所有注册了Facebook的13岁女孩都成了我的好友会很奇怪。那时的Facebook不适合我,但后来他们采用了不同的模式,你可以拥有一批“粉丝”,这是一种非对称的关系。所以,这起到了很大的帮助。此外,我希望将我当初在微软所做的事情以及我离开微软后正在做的事情加以区分。我会做科技含量很低的事情,我每年都会通过网络分发一封信。我们还制作了很多视频放到网上,而且很成功。
Twitter主要是一些琐事吗?例如,“我刚刚上了车,正在停车,现在是红灯”之类?是这样的信息还是关于一些更为严肃的内容?去年秋天我做出了判断:尽管上面的很多内容都是以名人为导向的本地化内容,但还是有一些人开始使用Twitter来讨论非常严肃的话题,并通过互动来了解当前发生的事情。这种模式现在已经非常重要:我们有一个博客,每次旅行过后还会发布一些音频和视频,我们还会开展问答环节。我们不仅使用Twitter为自己带来流量,还会为其他一些有趣的网站带来流量,效果很棒。大概在我一年前离开微软时就开始这么做了,在此期间,社交媒体也进步了很多。
问:你有7.5万名关注者,你所关注的人为44个,包括阿什丽·提斯代尔(Ashley Tisdale)和艾什顿·库切尔(Ashton Kutcher)……
答:我欠提斯代尔和库切尔的人情。当我今年1月刚开始使用Twitter时,他们两个便对自己的关注者说:“嘿,比尔·盖茨来Twitter了。嘿,比尔·盖茨说了一些有趣的事情。”他们还将我的信息转发给自己的关注者。这对我很有帮助,因为那些同时对全球健康教育和广泛的政策问题感兴趣的人正是我的目标用户。最终的发现也很有意思,我获得了很多统计数据。当我发布了一条信息,并被他们转发,我就可以知道有多少人点击过这些信息,从而了解到不同群体之间的重合度。因为他们有那么多关注者,才使得这一切成为可能。
问:成功的社交媒体通常都会有一个互动元素。你们如何对人们做出响应?
答:我会观察别人在做什么、想什么,所以我会从他人那里学到东西。我可以通过Twitter进行搜索,然后了解到有什么全球健康问题吗?有什么教育改革问题吗?在盖茨笔记(The Gates Notes)网站上的确有一个版块可以让用户提交问题。但今后几个月,其中的互动版块需要倍加小心,因为他们有可能会非常混乱。我去年在TED技术大会的一个演讲并未涉及堕胎问题,但在TED网站的评论版块中却出现了很多讨论。如果完全不加过滤,就会有大量的人涌来,从而产生一些混乱。但是我们希望网站能够采取一种折中的办法,既要开放,又要进行一定的过滤。
问:你转发了许多主流媒体的报道。我发现你会读《华尔街日报》、《纽约时报》等。你担心他们会消失吗?
答:我认为这是一个严肃的问题。的确有一些很好的事情正在发生,所有人都可以发布信息,整体而言很好,我们可以进行搜索并找到想要的信息,这一点很不错。……但是具体到调查性的新闻报道,尤其是一些公众不太感兴趣的内容,比如全球健康问题时,情况就不太好。比如一些公共政策:例如对3000页医改法案的解读。我没有时间来阅读这3000页的内容,互联网是否漏掉了这类内容?
问:你曾经说过,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)将会看到下一个划时代的产品。你喜欢iPad吗?
答:还不错。前景并不清晰,但很漂亮。乔布斯很擅长设计,iPad是一个绝好的例子。
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