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作者:论坛管理 来源:zdnet安全频道 2009年1月8日
关键字: 集团电话
几个月前,一场令全球企业措手不及的金融危机席卷全球,并从金融领域扩展到实体经济。在全球经济一体化的情况下,金融风暴也不可避免地给我国经济发展带来压力。面对可能将到来的经济危机,各个企业无不想方设法开源节流,以期顺利度过这场经济寒冬。
信息技术的采用可以大大的提高企业的生产效率,降低企业的总体成本。集团电话是把若干部独立的电话机集合起来形成一个“集体”(起到统一管理的作用),共用外线并且具有内部免费通话功能的电话系统,也可以说是一种具有特殊用途的用户小交换机。适用于写字楼中的大小公司、各类企事业单位、家庭等。集团电话可以在企业内部组成通讯网络,帮助企业解决内部信息的传递与交流、生产调度与指令的传达,避免了跑上跑下的麻烦,节省了相互通话的费用(企业内部通话无需支付电话费),不但提高了企业信息传递的速度,重要的在于为企业内部与外部相互信息传递的及时到位提供了方便和服务,是现代企业正常运作中传递信息所必不可少的通讯工具。
购买集团电话,需要着重考虑几个因素,一个是目前需要容量、将来扩容容量。公司目前有多少员工,那就需要几门分机,外线一般是分机的1/2或1/4,扩容性必须考虑到,就是集团电话在槽位全占满的情况下,最大能到多少外线多少分机,根据公司发展的速度来定,眼光要放的长远些。第二是所需功能,例如语音信箱,具有自动接通和电话留言功能,另外是来点显示,这个功能有些集团电话提供商做得并不是很好,所以专业的集团电话是必须要着重考虑的;另外,就是外接音箱等等功能,可以为来电用户播放舒适的音乐,大大提高公司的形象。第三就是价格了,这是一个很实际的问题,一般情况下进口设备的价格比同类国产设备价格要高很多,企业可以慎重选择一个性价比高的设备。
更为重要的是传统的集团电话系统与企业局域网数据系统的融合,由于目前企业在局域网的建设已经都具备了一定的规模,在企业内部,IP数据网络与电话网络系统的融合已经成为企业网发展的大趋势。融合网络具有很强的可扩展性,同时伴随着VOIP技术的成熟,传统的集团电话将会逐渐被融合网络所代替。这方面,德士通科技是融合网络的先行者。
据了解,德士通科技致力于发展整合、弹性且符合经济效益的网络通讯结构,即所谓的InterPhoneWork。 由于拥有高度的兼容性,因此InterPhoneWork可因应客户不同的需求,与VPN,ITSP以及企业 内部网络配合。全球首创的JustDialIt技术亦提供客户简易的通讯方式,基于TCP/IP网络协议 ,不需要传统的昂贵电子回路交换设备,即可随时随地与任何人联络。
凭借着优秀的研发能力,德士通推出了一系列的卓越产品。例如,在计算机与通信整合方面,继传统计算机架构之录音系统NTRS之后,德士通以多年开发网络语音设备之技术经验,发展了单体结构(Embedded)新时代录音系统IL5000。 IL5000突破了传统计算机录音系统以语音卡插于计算机主机板的技术, 不再需要依赖Windows操作系统进行录音动作,亦不用考虑PC 等级和兼容性的恼人问题,更加提高系统的稳定性、安全性, 做到录音设备应有的高安全标准。
基于先进的TCP/IP网络传输技术,使用者可将录音主机分散于各处所,藉由网络(LAN、WAN、Internet) 可及之处,以InterLogger Console伺服软件进行远程监控网络上的所有录音回路、管理备 份录音资料以及搜寻放音等功能。
新世代IL5000录音系统不仅保留传统计算机式录音系统的优点,亦充分发挥先进网络语音技术 的优点,使得录音容量更大、回路扩充更加弹性、音质更好、管理更加方便安全,是一最佳录音设备。
另外,德士通的InterMail进阶版本 IM2400,也受到了用户的广泛好评,其结合了网络的运用及Windows窗口接口的操作设定,功能面更跳脱了传统语音系统的旧思维,增加了大量的讯息 (Data)整合传输,使得IM2400与您的网络系统整合为一,发挥最大的效能,让您在第一时间掌握最新的留言讯息, 是企业界提升竞争力及形象的最佳产品。
IM2400提供弹性的语音流程设计功能,您可以依照企业的 实际需求,在每个独立的回路中,规划不同的流程架构及 接待语,让整个系统的资源运用更具弹性,回路分配更加 方便,打造出一个符合企业所需的流程及建置。
IM2400透过与网络的结合,使得讯息的传送更加多元化,除了留言灯、分机、行动通讯…等的讯息传送外,更可以与您的邮件服务器(SMTP Server)整合;当个人信箱收到新留言时,系统将及时的发出电子邮件(E-Mail)告知,并附上留言档,让您在个人PC上,也可以及时听取留言讯息,信箱中的留言讯息还可事先定义为“保持为新留言或储存为旧留言”;此外,系统如遇紧急状况亦将立即告知管理者,让管理者于第一时间,掌握最新状况。
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