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这里罗列了一些常见的问题以及解决方案,如果这些还是不能解决你在使用SyGate过程中遇到的问题的话,请访问:http://www.sygate.com/faq.htm。

作者:论坛整理 来源:zdnet安全频道 2008年12月23日

关键字: Sygate

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  这里罗列了一些常见的问题以及解决方案,如果这些还是不能解决你在使用SyGate过程中遇到的问题的话,请访问:http://www.sygate.com/faq.htm。

  SyGate支持VPN吗?

  SyGate支持AltaVista Tunnel, Bay VPN, Shiva VPN以及PPTP (Microsoft VPN),并能在SyGate网络上支持一个VPN客户端。这允许你的SyGate网络客户端通过一个保密的局域网进行通讯。如果你想要一个VPN服务器,SyGate Server能够与运行于Windows NT上的Microsoft PPTP服务相连接,因此,远程VPN客户可以访问SyGate网络。而SyGate的内置防火墙也有助于你的VPN阻挡来自ISP的非VPN接入。

  SyGate的安全性能如何?

  SyGate在公共网(Internet)和你的私有网(局域网)之间建立一道单向的墙。只有那些你在SyGate设置文件(apprule.cfg)中所指定的或由局域网本身发起的连接才能进入你的局域网。即,除非你的网络有请求或在apprule.cfg文件作了设置,否则,所有企图进入的连接都会被拒绝。

  我能拨入SyGate Network吗?

  提供拨入服务的计算机必须在SyGate之后,而不是运行SyGate软件的计算机本身。同时,远程计算机必须使用与在局域网上的计算机相同的子网掩码和网关。

  我的计算机实际使用数超过了许可证用户数怎么办?

  如果你购买的是三用户的许可证,那么,你一次只能让三个用户同时访问,而其余的计算机就不能访问了。此时三个用户中的一个断开了与因特网的连接,另一个用户就可以使用了。如果这样的情况很频繁,建议你购买更多用户数的许可证。

  APPRULE.CFG是什么?

  APPRULE.CFG能允许计算机上的应用程序正常地访问因特网。sygate制作了多个设置,能满足你不同的需求,这包括:web服务器、FTP服务器、VPN、游戏、聊天等等。要使其中的功能生效,打开APPRULE.CFG文件,去除前面的"#"号。默认的APPRULE.CFG文件包含了最常用的功能,当然,你可以为自己定制一份。

  在非Windows的计算机上如何使用SyGate?

  对于苹果机来说,最简单的就是确定SyGate内建的DHCP服务器已经正常运行,并且在你的苹果机TCP/IP设置上指向SyGate服务器。对于Unix或Linux计算机来说,将静态IP地址设置成与SyGate服务器的子网掩码相同,DNS与SyGate服务器的DNS相同,以及网关指向SyGate的内部IP地址就行了。

  为什么我的SyGate Client(客户端)无法接收NetMeeting的呼叫?

  SyGate 3.1不能传递来自NetMeeting的呼叫,因为NetMeeting动态分配呼叫者的端口。安装有SyGate Server的计算机能够发送并接收NetMeeting呼叫。SyGate客户端在发送NetMeeting呼叫也没有问题。

  为什么我的SyGate Client不能收发电子邮件?

  如果使用的是线缆调制解调器,我们知道ISP需要将"域名后缀"(Domain suffix)设置于每一台计算机上。如果你有使用线缆调制解调器的经验,将设置于SyGate服务器TCP/IP上同样的域名后缀使用在工作站。如果你无法得到这些设置,sygate有一个自动页面提供了这些信息,敬请访问:http://www.sygate.com/support.htm

  如何设置自动拨号功能?

  如果SyGate Server无法实现自动拨号的功能,这可能是你的因特网连接设置有问题。在控制面板中重新检查因特网设置,将其设置为自动拨号上网。

  为什么我的SyGate Client无法浏览因特网?

  先确认你的浏览器(通常我们使用Netscape和Internet Explore)的因特网连接没有设置成"通过代理服务器连接"。

  确认的你SyGate Server能够访问因特网,如果不能访问,你要先解决这个问题。

  检查SyGate Server上的TCP/IP设置中的DNS设置,并转到提示符状态(仿真DOS状态)输入"ping xxxx",xxxx为DNS各服务器上的IP地址。如果你不能从列表中的第一个得到回馈,说明ISP的第一顺位DNS服务器有问题。切换TCP/IP的列表顺序后通常可解决此类问题,使Client能够上网。

  如果你能用"ping"命令从服务器上得到反馈,但仍无法浏览因特网的话,请尝试从SyGate Server上"ping"客户端的IP地址。如果得不到正常反馈,建议你用SyGate Diagnostic诊断这些计算机。另外还应检查导致这些计算机无法进行TCP/IP协议通讯的外部设备,如:网络线、集线器(hub)以及网络驱动器,甚至于TCP/IP本身的安装。

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