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最近我的126免费邮箱出现了一个奇怪的毛病:登录邮箱的时候系统提示我的邮箱账户被冻结。
按照提示在解冻的页面上输入用户名和密码激活,邮箱恢复正常使用。但是下一次登录时又会提示账户被冻结,再次解冻之后,恢复正常。再次退出重新登录,又会出现上述问题。我向126客户服务中心咨询,他们的回答是:“126免费邮箱超过45天不登录就会自动冻结的,超过3个月不登录的系统会自动删除邮箱的服务,如需要解冻在页面上输入用户名和密码激活就可以,解冻后的邮箱恢复为有效状态,可以正常的收发邮件。”
那为什么我的邮箱解冻之后还会重复出现账户被冻结的问题呢?左思右想,忽然想起可能是由于我的电脑Cookies记录了被冻结的页面所致。打开IE浏览器,点击“工具→Internet选项”,“删除Cookies”和“删除文件”,然后重启IE登录。果然,问题解决,邮箱重新恢复正常。
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