一、前言：
不管你是站长、博主还是网商，肯定不时的需要了解网站、博客和网店访客的一些详细信息：他们从哪来？在看什么？对我的博客或者商品感兴趣吗？有什么需求？起初我们只能通过流量统计软件以及信箱、留言板来收集这些信息，盲目而且效果甚微。客服软件的出现或多或少的有了些改善，但客服软件一般都是商用，有很多限制，用着不爽，QQ也可以聊，但是又缺乏客服软件的专业性，无法实现和网站访客的沟通和统计流量数据。
优你客 1.0.3 今天我们推荐给大家一款新软件“优你客”，实现了集网站客服和即时聊天于一体的站长管理和沟通工具。集合了流量统计、即时通讯、客服软件、广告置换等功能为一体，极大的满足了站长、博主和网商的需求，下面对这个软件给大家做个简单介绍。
二、优你客可以做什么 优你客是一款集合了客服软件和即时聊天软件为一体的管理沟通工具。它不仅让你能象QQ那样适时的同网站客人进行文字、视频、语音等沟通，还能用
MSN的添加方式添加好友和同事，进行商务或私人沟通。
1、客服功能：
安装优你客后，点击网客（网站访客），你就可以随时查看有多少人正在浏览你的网站、来自那个省份地区、IP地址是多少、查询的什么关键词、从哪里搜索引擎来的，每个访客第几次来访，以及这个访客以前的聊天记录等，而每个访客的信息汇总就统计出了网站总的流量统计。如下图所示：
2、好友功能：
我们发现该软件添加同事和好友和MSN和GOOGLETALK的方式是一致的，用邮件添加同事和好友后，好友收到邮件下载软件登录即可。同事和好友区别在于，该软件在同事之间设置了一些管理功能，这个功能只适合于企业。
3、沟通功能：
该软件客户端和QQ/MSN类似，和访客、同事和好友的沟通界面都是一样的，除了常用的文字语音视频短信等功能，还有两个比较实用的功能，实时白板和即时翻译，小巧实用。该软件还可以开通访客之间互相聊天，这样进入该站长的网站，就能和其他访客一起聊天。
新颖的画板功能更能轻松让你和你的访客和好友进行互动交流。
即时翻译对做外贸的朋友还是比较实用。
4、管理功能：
该软件同事栏能添加同事，并可对同事的部门和权限做多级定义和划分，功能比较强大。作为站长或者企业老板，你可以方便的查看下属的工作资料和记录、客服接待访客的资料和记录，提高企业的网络销售。同时优你客还内嵌广播以及弹窗公告等功能，能便捷的对本公司群发消息和短信。对企业的内管理起到很好的辅助作用。
（截图：分部门、多级权限、弹窗）
5、使用
该软件是采取的免费加增值服务的模式，个人版本目前完全免费，大家可以先体验下这个小巧的个人版，能聊、能听歌、还能站长或博主直播，在嵌入网站时，该软件特别考虑不同网站的页面，大家可以自己设定大小，特别人性化，比较适合于博客、网站和网店的沟通和宣传。感兴趣的话大家就去下个体验下吧！，不过对于用户来说，嵌入网站大部分人都不会，还好，注册进去后，好友栏已经有该软件的客服了，直接就为我们服务了，这点还是做得比较厚道。
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