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作者:左高 来源:赛迪网 2008年8月28日
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通过北京奥运会上的应用,以手机电视为代表的TD特色业务展示了数据业务风采,也迎来了发展契机,合作创新,2G/3G融合将成为TD业务发展的助推器。
奥运会不仅是运动员展示自我的大舞台,而且还是各种通信新技术和新业务展示的舞台。随着奥运会赛事的进行,具有我国自主知识产权的国际3G通信标准TD-SCDMA(时分同步码分多址,以下简称TD)也登上了国际舞台,向世人展示了其丰富多彩的特色业务。通过此次奥运会,TD业务不但展示了数据业务的魅力,更积累了大量的试商用经验,为其以后更好地开展业务商用积累了大量经验。
手机电视尽显TD风采
通过在奥运会期间的应用,视频通话业务和手机电视业务成为TD最具3G特色的业务,Frost&Sullivan咨询经理武威就向《中国电子报》记者表示:“视频类业务将是TD业务的一大亮点。视频通话和手机电视都引起了用户很大的兴趣,可以预见,它们将成为TD业务未来发展的重点。”在今年的奥运会中,奥运会志愿者和奥运会工作人员及部分TD-SCDMA手机用户可以通过TD-SCDMA可视电话向场外的亲朋好友演示奥运会现场的比赛实况,使奥运会赛场外的观众可以如亲临其境一般体验奥运会激情。
中国移动借助TD网络,有效地开展了TD-CMMB手机电视业务,用户可以随时随地实时收看奥运会精彩赛事,手机电视的使用为广大观众提供了极大的方便。7月28日,中国移动向奥运志愿者、中国体育代表团赠送了带有CMMB手机电视功能的TD-SCDMA手机,使得奥运会用3G看电视成为现实。奥运会之后,如何进行手机电视业务的发展,将成为移动运营商需要迫切解决的问题。
奥运会助运营商探索发展模式
TD业务在本次奥运会中的亮相,一方面兑现了我国“科技奥运”的承诺,另一方面也为TD业务自身的发展积累了宝贵的经验。通过此次奥运会大练兵,运营商可以探索TD业务的商业模式,因为商业模式的创新是一个系统工程,需要从实践中摸索,而奥运会恰好给TD业务的开展提供了一个非常好的实践机会。另外,通过奥运会TD业务的应用,中国移动可以对TD业务的相关数据进行收集,有助于其准确了解和分析目标用户群体的消费特征,为进一步完善TD业务流量模型,制定下一步TD业务推广策略提供了宝贵的经验。
电信规划研究院市场研究部副主任匡佩远认为,奥运会是发展TD业务的一个非常好的时机,借助奥运会平台,运营商可以进行大规模的宣传与营销活动,使人们很快熟悉TD业务。他向《中国电子报》记者谈道:“TD提供的业务大多属于创新性或替代性业务,它带来的客户体验是以前2G业务所不具备的,这些业务的应用需要经过一个孵化期,用户的消费习惯还需要慢慢培养。借助奥运会平台,可以让消费者在短时间有一个TD业务的概念,可以为消费者体验新业务提供非常好的契机,为形成新的消费习惯奠定良好的基础。”
关于奥运会对TD业务的推动作用,instat中国分析师管黛向《中国电子报》记者表示:“这次TD奥运业务的推出,可以说是运营商的一次试水。”大唐移动市场部业务拓展总监张晋则对《中国电子报》记者说道:“TD特色业务的推出、对试用用户话费的支持以及奥运会丰富的业务内容,可以充分激发用户的使用热情,帮助运营商了解用户业务的使用情况,也有助于3G增值业务的规划。”
合作创新共推TD业务发展
在TD业务的发展过程中,运营商要让用户获得最满意的业务应用体验,充分发挥出TD网络的最大优势,并完全释放出TD对业务的应用支持能力,还必须注意以下问题:
首先,必须考虑TD业务与原有GSM数据业务的有机融合与捆绑。中国移动应该以自身优势实力为基础,精心思考2G GSM网络与3G TD网络有机融合为一体的“一张网络”的规划设计,重视双网互操作性、多模手机终端的互补优势以及有效宽带多媒体业务的应用。爱立信大中华区副总裁多媒体业务部主管曾诗渊向《中国电子报》表示:“TD业务如何更好地与原有GSM数据业务进行有机融合,如何实现对业务的综合管理以及各业务能力之间的互通和捆绑,如何实现围绕水平化自有业务的管理,这些都是TD业务能否在竞争激烈的市场环境中迅速推广的关键因素。”
其次,在TD业务发展过程中必须重视业务的创新。根据国际3G业务发展的经验,运营商在3G业务发展初期一般都是推出延续型业务和增强型业务,业务体系往往都是现有2G业务和简单的增强型业务的组合。随着业务的不断成熟和发展,为了激发市场需求,最大限度地方便用户,运营商必须考虑业务的创新。另外,在TD业务未来的发展过程中,运营商要充分考虑不同细分市场的需求,在一个多媒体业务平台上为不同的用户群提供差异化的业务应用和内容。
最后,TD业务发展需要考虑产业链之间的相互合作。电信规划研究院市场研究部副主任匡佩远认为,由于TD业务属于3G业务,而3G业务具有非常明显的长尾效应,即运营商很难通过提供“杀手级”业务通吃市场,3G运营商的盈利需要依靠大量新应用来实现。提供如此多的服务靠一家运营商很难完成,运营商必须培育出一种模式将社会各个方面的力量团结到自己的旗下,来帮助运营商挖掘客户的个性化以及多样化需求,从而推动TD业务的不断发展。
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奥运会手机电视用户突破百万
截至8月19日,超过100万用户通过中国移动网络用手机欣赏精彩奥运视频,节目点击次数近700万,累计播放时长达到30余万小时。8月8日开幕式当天,有近20万用户涌入中国移动手机电视奥运专区,用户数量比前一日增长了一倍多。据悉,这是奥运史上首次出现手机电视服务。
中国移动在所有奥运城市建设中国具有自主知识产权的国际三大标准之一的TD-SCDMA网络,通过使用TD-SCDMA手机,用户可以收看到清晰、畅快的奥运会比赛视频。中国移动与获得国际奥委会奥运会新媒体转播权的央视国际独家合作,通过移动通信网络向用户提供奥运视频服务,引入了超过15路奥运会直播节目,全程直播近3800小时奥运会赛事,并在第一时间抽取各项比赛的精彩瞬间,方便用户按自身兴趣自行点播。
手机网站日均访问量过百万
从8月1日至19日,手机网站“掌上奥运”累计访问用户数超过800万人,访问页面总量达到3亿个;日均访问用户数超过100万人,日均页面数超过1300万次,最高峰值达到3000万次/天。据悉,“掌上奥运”是中国移动为北京奥运会量身定做的手机网站。
目前,赛事直播是掌上奥运最“火”的栏目之一,8月8日开幕式直播时,有近50万用户在这里观看了开幕式的盛况,最大在线人数逾24万,创移动梦网的历史记录。
企业观点
TD需要注重特色业务发展
大唐移动市场部业务拓展总监张晋
在2008年奥运会举办城市提供3G(第三代移动通信)服务是中国对国际的承诺。如今在奥运开幕前具有中国自主知识产权的TD-SCDMA已经为包括奥运会城市在内的10个城市提供3G通信服务,一方面兑现了3G服务奥运的承诺,另一方面也为国内用户和来自世界各国的游客带来了最新的移动通信服务体验。
TD-SCDMA的优势体现在一张3G网络上,它既可以支持清晰的语音、简洁的短信等传统2G通信业务,也可以支持丰富的3G视频通信业务。同时相对广播电视,TD还能更好地提供个性化服务,用户可以随时随地在手机上观看精彩纷呈的奥运会赛事。在比赛现场的观众甚至还可以向自己的家人和朋友实况“转播”精彩的比赛。场馆工作人员可以灵活快捷地将现场的照片或视频传送给同事或者指挥中心,以灵活方便的工作方式快速完成工作。
TD特色业务的推出、对试用用户话费的支持以及奥运会丰富的业务内容可以充分激发用户对TD业务的使用热情,帮助运营商了解用户的业务使用情况,有助于3G增值业务的规划。在未来3G业务的发展过程中,运营商要充分考虑不同细分市场的需求,在同一个多媒体业务平台上为不同的用户群提供差异化业务应用和服务内容。TD丰富的移动多媒体特性和数据业务支持能力,可以很好地支持用户参与创造性内容应用,例如移动社区、移动博客、照片和视频短片分享等,可参与性的业务特色将吸引大量的用户。
在未来TD增值业务的开发过程中,运营商需要根据用户使用习惯和终端特点来考虑特色业务的制作。比如可以制作两三分钟的精彩视频片段,方便大量用户在等车时观看。这些视频内容的制作需要针对手机小屏幕的特点,避免出现图像模糊的现象。
TD业务借助在奥运会中的应用,使最终用户体验到TD-SCDMA的特色业务,并使运营商和产业界看到了TD业务存在巨大的发展潜力。为了获得最好的业务用户体验,并充分发挥出TD丰富的业务支撑能力,运营商必须加大在网络覆盖优化、终端多样化以及业务应用平台发展方面的工作力度,因为这些都是促进整个TD-SCDMA运营服务生态系统不断完善的积极因素。
网络优化加快TD业务发展步伐
中国普天通信产业事业本部3G产品部市场总监葛方晖
有奥运会赛事举办的城市早在2007年就完成了TD网络的建设工作,经过多轮的网络优化,目前的TD网络稳定可靠。同时TD网络承载了多样化的多媒体业务平台,提供了丰富多彩的3G特色业务。TD业务在本次奥运会中的应用,一方面兑现了中国3G服务奥运的承诺,另一方面提供了信息时代新的通信方式,以TD手机类终端为载体来收看奥运会赛事,使用户体验到了3G互联网和多媒体业务的移动性、即时性、个性化以及无障碍性,满足不同用户群体的多种需求。
TD网络提供了可视电话、奥运资讯、流媒体下载、手机电视等丰富多彩的3G多媒体业务。中国移动同时结合了TD服务北京奥运会的要求,在奥运会期间,根据TD-SCDMA手机终端和TD网络的特点推出了六项特色业务,包括对讲功能、志愿者信息发布、奥运资讯随身包、奥运快讯、手机电视、奥运多媒体彩铃。近期,中国移动还采购了20多万部TD手机和3万部数据卡,用于奥运会期间海外客户租机和异地换机服务。
TD奥运特色业务的推出,为中国移动后续3G增值业务的正式推出积累了十分宝贵的经验。同时,中国移动要想获得成功的3G业务商业模式,还需要在业务定位、市场细分、运营模式、盈利模式、定价模式以及推广模式等方面展开深入的研究与分析,并制定切实可行的方案来推动TD业务的全力发展。另外,运营商还需要在开辟新的广告收入模式、具有广泛影响力的手机电视节目品牌的打造、与内容提供商的深入合作方面下大力气,进而推动TD产业链整体的发展。
TD业务要想更好更快地发展,必须要得到良好的网络信号覆盖的支持,TD网络的优化工作也会一直伴随着TD业务的发展。针对目前的TD网络,进行网络优化,一方面要进一步分析用户容量、网络覆盖情况、人群特征、业务使用习惯等指标,另一方面还要针对大型场馆、立体覆盖、高速路、超远海面、大桥覆盖等典型场景设计特殊场景的网络优化方案。目前,TD的产品设计正朝着环保化、高集成度化、集约化以及IP化的方向发展。
作为设备提供商,中国普天在TD网络优化方面已经做好了充分的准备,与天津移动、秦皇岛移动共同打造的TD网络早在今年5月率先升级到HSDPA(高速下行分组接入),将下行数据业务速率提高到2.8Mbps,满足了广大用户随时随地轻松体验在线点播、实时新闻、赛事直播的业务需求。针对TD手机电视业务,中国普天在2007年推出自主研发的TD-SCDMA手机电视业务平台已经达到了商用标准,并且系统设备已经实现相关功能,并在2007年的国际通信展上亮相,受到很多观众的青睐,相信其在TD业务后续的商用中也会有突出表现。
移动多媒体化决定TD业务未来
爱立信大中华区副总裁多媒体业务部主管曾诗渊
奥运会已成为推动基于3G TD手机电视、无线宽带和移动多媒体业务发展的巨大力量,但是如何利用好这个千载难逢的机遇,使TD业务的发展搭上顺风车,则取决于TD网络及业务运营商对用户消费行为的准确把握,取决于运营商与内容服务提供商能否共同理解最终用户的消费心理和实际需求,并能够快速响应、调整,及时推出合适的服务和产品。
奥运会期间TD业务的“大练兵”,是中国移动对处于培育期的3G市场的一次难得的业务综合测试。这是中国首次推出基于3G的移动数据业务,是对TD网络和终端基本能力的考核,更是在以业务价值为主要推动力的市场环境中对国内3G移动数据业务消费市场针对多媒体业务的首次试水。而作为多媒体业务的核心能力,围绕视频功能的电视收看、点播、彩铃等业务也基本涵盖了与移动多媒体业务相关的各个技术领域。通过奥运会的应用,中国移动可以对TD业务的相关数据进行收集,有助于其准确了解和分析目标用户群体的消费特征,为进一步完善TD业务流量模型,制定下一步TD业务推广策略提供了宝贵经验。
由于受时间、容量以及地理范围的限制,TD业务系统的负载能力和稳定性无法获得充分验证。TD业务如何更好地与原有GSM数据业务进行有机融合,如何实现对业务的综合管理,如何实现各业务能力之间的互通和捆绑,如何实现围绕水平化自有业务管理等,这些都是TD业务在竞争激烈的市场环境中能否迅速推广的关键因素。
总的来说,移动多媒体化是伴随着3G业务的推广而产生的行业新潮流,从全球3G市场的业务特点来看,多媒体业务向手机终端的渗透是全方位的。从传统业务的发展性继承,到Web2.0的应用以及社区环境的互动,从基于IMS(IP多媒体技术)的多维度业务融合,到移动视频内容的专业化制作以及开放的手机操作系统,在这些方面,TD业务的发展壮大还有很长的一段路要走。
奥运会对TD业务用户需求的培养起到了正面的推动作用,通过对TD业务特点的了解和TD网络无线宽带能力的认可,使终端用户对TD网络带来的出色的多媒体能力以及潜在的发展空间寄予了很高的期望。
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