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作者:每周电脑报 周安利
2008年5月8日,“中小企业走向奥运——中国网通宽带商务百城巡展”仪式在京启动。
这次巡展主要面向广大中小企业用户宣传中国网通先进的通信技术服务奥运,让客户了解网通应用于奥运会的高端通信技术,帮助中小企业利用奥运契机,实现自身成长,同时帮助政府推进中小企业信息化工作。
图:中国网络通信集团公司副总经理姜正新
记者也在本次活动上,采访了中国网络通信集团公司姜正新副总经理。
运营商成为用户需求的整合者
互联网的快速发展以及对各行各业影响的加速也在一定程度上影响着作为网络提供者的电信运营商的角色改变,作为固网的提供者,在实施通信与互联网相结合推进中小企业信息化的过程中,中国网通对自己角色的定位就必然引起外界的关注。
对此姜正新表示,宽带商务的推广意味着网通在认识上的转变,原来作为电信运营商,只有话音方面的服务,价值链比较简单,上游是设备厂商,中间是运营商,下游是客户。现在开始信息化应用以后,上游增加了内容服务和SP等。而在最初简单的产业链结构中,运营商扮演着主导者和控制者的角色。
而随着信息化的发展,特别是互联网的发展,并且渗透到社会的各个行业、各个领域中,宽带商务就是将信息化和通讯进行整合起来,成为一个新的产业网。这个新的产业网涉及到各种信息化产品和应用产品,而由于社会分工的不同,不同的行业也意味着不同的合作伙伴。姜正新强调,“在这样复杂的产业网中,电信运营商观念发生转变,不是控制者,而是整合者的角色。”
而在谈到是中国网通成就这个整合的原因,姜正新指出网通覆盖全国的基础通信网络,提供了一个安全稳定运行的高保障技术平台。而网通多年建立起来的营销体系、运行维护体系,以及作为国有大中型企业的品牌、实力和信誉,也是网通成为整合者的优势所在。
姜正新表示网通寻找国际一流的技术专家帮助做平台,之后希望由不同行业、不同领域的专业公司在网通的平台上开发特定的应用,网通通过这样的平台将上下游资源进行整合。网通的平台将是完全开放的,用户既可以把自己的软件放在这样的平台上,也可以通过该平台提供的一些简便的开发工具,针对客户的一些需求开发放在这个平台上的应用。网通愿意该平台可以吸引各种应用在上面加载,这些应用也可以打自己的品牌。姜正新表示网通可以提供集中的后台,也可以开放一些区域,让客户享受DIY。
总之,网通愿意提供一个环境,允许多种合作形式。而在选择合作伙伴的时候,姜正新表示不同的项目会有不同的合作模式,会和国际、国内的供应商建立广泛合作关系。对于合作伙伴,网通会进行综合评估,包括产品性能能否适合其客户群、所提供的应用、综合实力、服务等。
借奥运契机助力中小企业信息化
中国网通推广宽带商务品牌已经几年了,而今年时逢奥运,借奥运商机,网通如何帮助中小企业走进奥运呢?姜正新坦言,在这些年为中小企业客户提供应用产品的过程中,发现大多数中小企业更关心帮助他们生存和发展的东西,如帮助他们拓展市场、获取市场信息、做营销等方面的产品,一部分企业对内部管理的兴趣不大。而之前,网通提供的中小企业信息化产品解决方案多集中在企业内部管理方面。今年网通看到中小企业的这些需求,推出了系列重点帮助中小企业获取市场信息,发布产品信息等的商务类和营销类产品。如企业网站、呼叫中心、电话营销、商务白板等。
其实网通推广宽带商务就是希望让所有用户知道自己的转型,网通会尽可能整合适合中小企业的解决方案供应商在这个产业网中,并把真正的选择权交给中小企业自己。网通希望通过信息化的培训和推介活动,建立广泛的客户群关系。并且随着宽带商务的推广,提升相互的价值。
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