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金山王欣:免费杀毒软件怎么活?周鸿祎360有道坎

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2月27日,金山携手百度打造的互联网免费杀毒平台“百度安全中心”正式上线,传统软件厂商中走在互联网转型前沿的金山,在杀毒软件产品互联网化的探索道路上又迈出了新的一步。

作者:孙莹 来源:CNET科技资讯网 2008年4月2日

关键字: 360卫士

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  CNET科技资讯网3月13日北京报道(文/孙莹)2月27日,金山携手百度打造的互联网免费杀毒平台“百度安全中心”正式上线,传统软件厂商中走在互联网转型前沿的金山,在杀毒软件产品互联网化的探索道路上又迈出了新的一步。

  3月12日,金山助理总裁、软件事业部副总经理王欣接受了CNET记者的专访,就百度安全中心、金山互联网战略以及360安全卫士等引发的杀毒软件免费模式的思考进行了一次轻松的对话。

  百度安全中心(http://an.baidu.com)是一款以网页方式、基于Web的零客户端安全解决方案,由金山提供全面的技术支持,被称为“史上最方便的安全软件,杀灭病毒,PC优化一站搞定”,几乎涵盖了系统检测及病毒查杀等杀毒产品的所有主流应用,将金山系统清理专家客户端产品提供的安全功能移植到线上,包括清理恶意软件及插件、浏览器修复、系统漏洞修复、网页防挂马、U盘病毒免疫、在线查杀病毒等等。

  王欣指出,单纯的针对操作系统的客户端杀毒软件不能完全满足当前互联网用户的安全需求,随着个人网页大量涌现以及搜索引擎的广泛使用,网络黑客施毒的方式向带有恶意代码的网页拓展,在网页上种植木马、后门等病毒,盗取网游账号及银行卡密码、偷窥用户隐私,已经成为黑客的惯用手法,因此,用户对于基于网页的安全解决方案的需求越来越大,百度安全中心正是完全基于客户需求而诞生的。

  免费杀毒平台PK传统套装产品?

  谈及此次金山与百度的合作,王欣用“一拍即合”来形容,此前,金山与百度在杀毒频道的合作很愉快,但只限于销售平台,双方都希望通过互联网化的产品,将销售上的合作引导到产品上来,百度覆盖了超过90%以上的中国网民,对用户需求有很好的了解,尤其是低端用户市场,被称为“妈妈级”杀毒产品的百度安全中心,方便了网络用户及初级用户的使用,免费的查毒、杀毒功能降低了用户使用杀毒软件功能的门槛。

  免费互联网杀毒平台的推出,会不会影响到传统金山毒霸套装产品的销售?王欣表示,目前金山毒霸约有700多万的付费用户,每天活跃用户大概1000多万,免费杀毒平台对销售量的业绩影响不太大,百度安全中心的推出是一个新的尝试,我们要看看这样的模式对用户的吸引力有多大,先提供一个网页让用户去使用、去体验,如果需要更全面的安全解决方案还是要去装一个金山毒霸的客户端,我们最终的目的是要将用户引导到杀毒套装产品上去,引导用户购买金山毒霸全套产品。

  对于百度安全中心的商业模式,前期主要是网页方式带来广告,金山与百度就广告收益分成,“赚不赚钱至少要等到半年以后才能显现,”,据王欣介绍,自百度安全中心上线以来,目前能看到的效果就是双方网站流量的大幅提升,百度安全中心带来的日均PV大概在15万左右,每天的客户端下载量约为5万左右。王欣解释称,百度安全中心是轻客户端的产品,将传统的硬广告转化为轻客户端,我们要先把用户基数做大,把用户体验做好,让用户深入参与,提高用户对产品的粘性很重要。

  传统软件命运像恐龙一样死掉

  在传统软件以及杀毒软件厂商中,金山一直都是互联网转型的积极分子,“传统软件最终会像恐龙一样死掉”,王欣认为,互联网时代的杀毒软件需要模式上的创新,以前都是卖许可、传统的发行渠道加广告,研发上对用户安全行为进行深度挖掘,而现在是传统渠道的弱化,要积累用户,培养用户习惯,研发上要小版本,快速开发。从以前的做深到从用户基数的面上去铺开,需要不断的尝试和创新,尤其是探索在付费产品之外,互联网免费软件的商业模式。

  王欣认为,在互联网市场安全领域有足够多的宽度,海量信息加上安全需求,最了解用户行为,有海量的用户作基础,专注互联网,用户体验,完全基于客户需求,安全市场的互联网化,王欣坦言,互联网化的尝试当然也有风险,但带来的好处要大于坏处。目前,互联网所带来的份额占到了6成,已经超过了传统渠道带来的业务收入,“在互联网时代,金山不想错失任何机会,”王欣如是说。

  据介绍,金山毒霸目前在消费者市场与企业级市场带来的收入比例大概为9:1,除了靠用户基数与体验积累的消费者市场外,金山在企业级市场未来又会有哪些动作?王欣指出,金山上市融资之后,在企业级市场会通过并购等资本运作的方式来拓展,目前相关的收购正在谈判过程中,但并未透露涉及的具体厂商及相关细节。

  周鸿祎360带来的互联网思考

  3月11日,奇虎正式宣布剥离360安全卫士,单独成立公司运作。2006年6月,奇虎发布首款360安全卫士,向流氓软件宣战。360的出现,将杀毒软件从线下搬到了线上,也给所有安全厂商带来一个思考:杀毒软件产品应该如何互联网化?

  谈及360安全卫士这个给传统杀毒软件市场带来不小风波的“门外汉”,王欣笑称,周鸿祎有VC在后面,360不用考虑盈利,每天靠平台的曝光度积累用户,在360安全卫士没进来之前,杀毒软件厂商都“相安无事”,360安全卫士、卡巴斯基等免费杀毒软件免费模式的出现对于安全市场最大的影响就是,让我们开始探索杀毒软件在互联网时代商业模式:免费了,杀毒软件该怎么活?

  “互联网需要的是公信力,就杀毒来说,相较于360安全卫士,用户认的还是金山毒霸,”王欣指出,360安全卫士不是一个完整的安全解决方案,光有热点需求是不够的,对周鸿祎来讲,这一步,这道坎需要迈过去。“在流氓软件逐渐淡下来之后,360驻留在用户机器里的理由是什么?”此外,做为互联网安全厂商,没有专业化的安全人员是不行的。

  重在产品定位纯平台难成大器

  王欣表示,成功产品的透明度定位是很重要的,例如一提起QQ,大家都知道是聊天工具,提起百度都知道是搜索工具,360安全卫士的定位在哪里?360究竟是什么?对于360安全平台的成功,王欣不是很同意“平台统治一切”说法,“中国用户从来都不认纯平台,单纯以平台面目出现的模式不会成功”,成功的平台都是依靠强势产品撑起的,不能单纯的做平台,要有核心产品功能来延展出平台,例如百度有搜索、腾讯有QQ、360有安全工具。

  那么,在今后杀毒软件的互联网化过程中,金山更多的是作为独立平台面对用户,还是站在厂商背后与其合作,作为一个安全辅助工具?王欣似乎更倾向于后者,她笑言“傍大款”挺好的,当然,未来金山还会与更多的合作伙伴在互联网市场探讨更为深入的合作。

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