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未来全业务经营将是大势所趋。对运营商来说,有三大关键点需要考虑,其一是用户,其二是接入,其三是合作。
固网运营商推套餐挽留客户
用户对运营商的重要性毋庸置疑,随着固网用户的不断流失,中国电信和中国网通都推出了相应的套餐以挽留客户。
以中国电信推出的面向家庭用户的“我的e家”套餐为例,套餐中的服务包含了基本的电话、宽带甚至IPTV(网络电视),从这个层面上讲,“我的e家”其实已经包含了三网融合的基本雏形。由于固网业务的先天地缘优势,固网运营商具有先天的地区垄断优势,推出套餐的部分目的就是吸引将来潜在的移动业务用户,以移动网和固网捆绑的模式,来增加新用户的黏性。
宽带连接发展助推融合
三网融合的主要突破口在于宽带连接的配套发展。在三网融合中,一直公认的说法是“内容为王”,但网络连接是内容的根本和基础。离开了基本的宽带连接,再多的三网融合应用也如巧妇难为无米之炊。在中国,目前的网络宽带覆盖率相对发达国家来看还是比较低。当然覆盖率低也要区分来看,目前在一级城市,包括许多二、三级城市,家庭用户的宽带安装相对农村地区的宽带安装覆盖率相对要高。这一方面是由于城市居民的普遍消费能力比较强,另一方面也是传统的固网宽带技术的局限所造成的。
目前在中国的宽带接入方式中,ADSL(非对称数字用户环路)技术占据了大部分市场。根据信息产业部公布的2007年中国宽带用户数据来看,目前中国70%以上的宽带用户都是xDSL用户。而其他的宽带接入方式中,无论是有源光纤接入还是电缆接入,也都是固网接入技术。这些接入技术的共同点就是大多利用先前已有的铜线资源,可以节约工程及接入的成本和时间。
但随着在城市地区的宽带用户日趋饱和,发展宽带接入的战场逐渐转移到了城郊和农村地区,对新的宽带接入技术的需要也随之体现。以无源光网络(PON)和WiMAX(微波存取全球互通)为代表的新一代接入技术也将逐渐成为宽带接入的新生力量。
EPON(以太网无源光网络)产品在2007年经过中国电信和中国网通的两次采购,已经基本证明了其产品的技术能力和商用成熟性,而GPON(千兆无源光网络)产品紧追其后,也获得了中国电信和中国网通的高度认可。无源光网络的布线成本比铜线要低许多,而且其带宽可达到1G,一旦其量产后的成本预期达到了运营商的心理底价,将成为性价比最高的宽带接入方式。
以WiMAX 802.16e为代表的无线宽带接入技术,由于其频谱的限制,在中国的发展可能不会如预期般迅速,但无线宽带应用并不会就此停下脚步。目前组建无线宽带网的主要技术有:WiFi(一种无线传输技术)、Mesh(网格网状系统)、WiMAX,其中WiFi无论从技术标准、政策以及产业链各方面都比较成熟,已经具备了商用化的条件。以WiFi技术为基础的无线宽带城市建设已经率先在北京、上海和深圳等城市展开。
合作是成功关键
中国宽带用户在过去的6年内经历了迅猛的增长,但爆发式增长将很快会受到中国个人电脑用户数量增长的限制。因此,发展个人电脑用户以外的宽带用户,是中国电信运营商面临的主要问题。如何培育用户的消费习惯,使其通过电视、手机和其他便携设备接入网络,将是未来三网融合的根本。三网融合的应用环境也在发生着从企业办公转向家居生活、从纯商务运作转向个人消费娱乐的转变。在现有的政府、企业和个人用户中,如何进行全面发展和重点培育是一个需要继续深入探讨的问题。对于三网融合应用市场的三个方面,即公共运营市场、行业应用市场、家庭用户市场的具体潜力还需要进一步分析。
合作将是未来三网融合的成功关键。纵观欧美市场,全面的合作是市场能否成功发展的重要因素。固网和移动的合作,比如FMC(固定移动融合),可能表现为WiFi和3G(第三代移动通信)的合作。
基于国内各运营商之间的合作,甚至包括和国外运营商之间的合作,为用户提供和实现漫游服务将会成为现实。同时还要注重产业间合作,通过各产业的合作,将各种可捆绑的服务融合到应用业务中,将会更有效地提高三网融合后的应用价值和吸引力。
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