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作者：论坛整理 来源：zdnet网络安全 2008年3月3日
我的电脑昨天还是好的，今天开机时出现错误提示：RUNDLL加载C:/WINDOWS/system32/gryaye48.dll时出错，另一个程序正在使用该文件，进程无法访问。请问我该怎么办？
对于启动故障，建议一般的解决办法是首先启动管理软件如autoruns或者Windows自带的msconfig，依次取消掉可疑的启动项目，然后重新启动计算机，看看是哪个启动项目引起这个错误提示的。如果刚取消某个项目后，重新启动系统不再报错，那么就是刚才取消的启动项目有问题。找出有问题的启动项目，再顺藤摸瓜，根据实际情况卸载、删除该程序或者重新安装该程序。
如确实不是上述原因，就要考虑是否安装或删除什么软件所引起的，另外，处于活动状态或者杀毒软件杀死但清除不完善的病毒也可能导致上述问题。
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