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腾讯近期收到热心用户举报的欺诈信息,发现这些案例具有较强的迷惑性。我们根据不法分子惯用的诈骗手段整理了识别网络骗术的方法,请您仔细查阅,谨防受骗。

作者:腾讯网 来源:腾讯网 2008年3月3日

关键字: QQ安全 QQ IM安全 QQ欺诈

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腾讯近期收到热心用户举报的欺诈信息,发现这些案例具有较强的迷惑性。我们根据不法分子惯用的诈骗手段整理了识别网络骗术的方法,请您仔细查阅,谨防受骗。


骗术特点一:通知用户中奖,要求用户先汇款支付所得税、手续费等,以此骗取高额钱财。
辨别方法:腾讯不会向中奖用户索取任何费用。(如:手续费、运输费、邮寄费、税收等) 
    (上图:以中奖为幌子骗取手续费)


骗术特点二:利用聊天消息、Qzone回帖、聊天室消息、游戏大厅消息通知用户中奖,以此方式骗取用户QQ资料,要求用户汇款等。
辨别方法:腾讯不会以聊天消息、Qzone回帖、游戏大厅消息、聊天室消息通知用户中奖
 
    (上图:通过Qzone回帖,假冒腾讯通知用户中奖) 
    (上图:通过QQ聊天消息,假冒腾讯通知用户中奖)


骗术特点三:冒充腾讯公司,利用邮件欺骗用户。
辨别方法:QQ邮箱中的腾讯官方邮件必须有“蓝色小喇叭图标” +“蓝色标题字”

    (上图:红色框内是假冒腾讯官方邮件)


骗术特点四:假冒腾讯官方网站
辨别方法:腾讯官方网站域名后一定紧跟着‘/’,例如
http://im.qq.com/cgi-bin/face
    举例:假冒网站域名可能含有qq或qq.com(如http://www.qq.com.qqx.cn/index.html 是假冒
    网站),具一定欺骗性,但不符合上述辨别规则。
    以下列举腾讯官方相关网站,供参考:

        www.qq.com 腾讯网

        www.tencent.com 腾讯企业网

        www.soso.com 腾讯旗下搜索网站

        www.tenpay.com 腾讯旗下财付通网

        www.paipai.com 腾讯旗下电子商务网站拍拍网 


骗术特点五:假冒腾讯客服电话

辨别方法:腾讯客服电话为:0755-83765566
    举例:欺诈者会留下假冒的客服电话,甚至故意用短线拆分号码,增加迷惑性,如:最近大量诈骗来
    自于海南(区号0898):

    假客服热线:089-8880-8080-9999 行骗者故意拆分号码,其实是:0898(海南区号) - 
    88080809(电话) - 999  (分机)


骗术特点六:将QQ用户名改为“腾讯客服”或者“10000”等方式进行欺诈

辨别方法:假冒 “腾讯客服”、“10000号”只能修改用户名,QQ帐号假冒不了

    (上图:通过QQ资料假冒腾讯客服)


    (上图:通过QQ邮件发送虚假中奖信息案例)


骗术特点七:假冒腾讯系统消息

辨别方法:假冒系统消息一般是假冒网站弹出的,不是QQ弹出的,可多次打开网站辨别 
    (上图:通过假冒网站中做的假QQ系统消息散布诈骗信息)


其他辨别方法:

    1、腾讯公司所有的中奖活动都会在我们的官方主页上进行公布。
    您可以在腾讯客服活动大厅(http://service.qq.com/play.shtml) 查询腾讯官方的活动。
    需要特别注意:欺诈者也可能借用相同的活动名称,链接到假冒网站诈骗,但通过前面辨别方法可以
    区分。
    2、接到陌生号码来电时,您要提高警惕,即便是熟人的电话,如果涉及汇款等敏感问题,千万不要
    轻信,最好的方式是回拨核实。对方如果是网络电话,是无法接听的!


举报方式:
    您可以在通过QQ安全中心网站(http://safe.qq.com/site/index.shtml )举报,或者在论坛 
    (http://support.qq.com/static_titlelist/fid_25.html )中反馈,也可以直接在QQ上进行举
    报,如下图:


腾讯公司的打击措施:

    腾讯公司已采用多种技术手段对此类欺诈行为进行严厉打击,包括对恶意网址、消息的屏蔽,对恶意
    帐号的激活、回收等策略。


已经受骗了该怎么办?
    如果您已经被骗损失了财产,请尽快到最近的公安机关报案,请公安机关协助找回您的财产损失并惩
    治欺诈犯罪者,腾讯公司也会配合公安机关对实施诈骗的个人或团伙追究法律责任。

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