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作者:CSDN安全频道 2007年11月6日
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49.故障现象:已经按照要求安装、设置好Sygate,但服务器仍不能连接网络。
分析、排除:使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics(诊断)功能。可以通过以下两种方式来启动诊断医生,在Sygate王界面的工具栏电权击Diagnosticstool(诊断工具)图标,或者点去开始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics.这时诊断工具会依次测试系统设置、网络适配器、拨号连接、TCP/IP协议与设置等。如果测试不能通过,系统会出现一个提示,描述问题及指点正确的方向。此时你可以根据提示作相应的更改。如果测试通过,诊断工具会显示已经测试通过的提示。
50.故障现象:正确安装Sygate4后,网络中的某些客户机不能正常使用。
分析、排除:一般情况,客户机不能正常使用多为TCP/IP的配置出现问题,当然也不排除操作系统和硬件(比如网卡已坏等)的问题,在这种情况下,你可以使用Sygate的Troubleshooting(发现并解决故障)功能,在出现的表单中详细列出使用Sygate后产生的信息资料,例如:sdsys.log、Sygate.log、sgconf.log、sgsys.log等,在这些日志中包含了服务器、操作系统、拨号网络、网卡、浏览网址、应用程序等详细资料,你可以根据这些资料来判断故障,然后作出相应修改。
51.故障现象:自从安装Sygate后,服务器经常会莫名其妙自动拨号上网。
分析、排除:这是因为网络中的客户机启动了某些网络软件,例如浏览器、电子邮件软件等,而又在配置中勾进了Enable Dial-on-Demand For Cline(允许客户机拨号),这样当SyGate侦测到网络中有连接到Internet的请求,如此时系统尚未建立连接,便会自动拨号。只要去掉前面的小勾,即能解决这个问题。
52.故障现象:用分机电话线上网,Modem为实达网上之星,上网连接速度最快才48000bps.还有,将Modem放在主机箱侧,开机后(未打开Modem电源),家里的电话就处于忙音状态。
分析、排除:第一个问题跟分机电话线或线接头质量有很大关系,另外,如果Modem的速度平常都能接近48000bps,也不要太在意,应该重点先看一下它的实际下载速度是否令你满意。第二个问题,肯定和主机电源的电磁辐射强和屏蔽效果差有关,最好用物体在主机和Modem之间进行屏蔽,或将Modem远离主机。
53.故障现象:一台计算机通过局域网连接,一切正常。但是换了一个硬盘、重新安装Win98操作系统后,查看网上邻居时,只能看到自己的计算机和所属的工作组;而访问外部网却没有问题,收发邮件也没问题。
分析、排除:启动电脑后不要立即打开网上邻居,而是等一下再打开,并且按F5键刷新,一般可以看到新的工作组和用户。如果实在不行,就用查找计算机,找到其他组的计算机后作成快捷方式放在桌面上。
54.故障现象:有时ADSL的访问速度较平时慢。
分析、排除:原因很多:可能是出口带宽及对方站点配置情况等原因的影响;可能是线路的质量情况的影响;可能是接入局端设备影响。
55.故障现象:在Windows NT4.0操作系统上已经安装了Modem、TCP/IP协议和RAS服务,但在拔号上网铁过程中,计算机屏幕上出:“734错误,对方服务器终止(口令和用户名均无误,在Windows下可以正常上网)”的提示框。
分析、排除:在“设置”中不要输入域名试试看。
56.故障现象:在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中,在检测用户名和密码时要断线。
分析、排除:可以将验证密码的选项改成明文验证方式试试看;可以把拨号网络属性中“拨号后出现终端窗口”复选框选中试试看。
57.故障现象: 在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中,在检测用户名和密码后自动断开。
分析、排除:可在“新的电话簿项”中,单击“安全”项,然后在“认证与加密规则”中选中“接受任何验证”。
58.故障现象:只要一启动IE浏览器,就会自动执行发送和接收邮件。
分析、排除:可打开IE浏览器,在菜单栏中单击“工具(T)”项,在弹出的下拉式菜单中选中并单击“Internet选项(O)”项,在弹出的对话框中单击“常规”标签,去掉“启动时自动接收所有帐号怕邮件”项便可以了。
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