市民"疯抢"奥运门票 票务系统堵塞难求一票

　　商报讯 “先到先得,售完为止”,昨日上午9时,北京奥运会门票面向境内公众销售第二阶段准时启动,奥运门票销售政策也激发起了广大市民的参与热情,因为购票人数太多,甚至导致了票务网站和票务热线处于瘫痪状态。据北京奥运票务中心统计,截至上午11时,各个销售渠道共售出门票约9000张,其中官方票务网站和中国银行各代售网点所售门票数量占98%。据记者了解,厦门方面昨日预计售出了100余张奥运门票。

　　昨日上午9时整,北京奥运会门票第二阶段销售正式开始。厦门中行分行营业部、厦大、开元、思明、同安支行等5处网点迎来了不少购票的市民。

　　市民一早来“抢票”

　　上午10时许,记者来到位于莲坂国贸的中国银行厦门分行营业部,前来购买奥运门票的市民非常多,个人业务柜台前已经排起了4、5米长的队伍。据介绍,当天早上中行一开门,“抢票”的市民就蜂拥而入,而大堂经理咨询处关于《北京2008年奥运会第二阶段门票预定指南》的小册子更是供不应求,在等候的市民无一不仔细阅读这手头上的“小本本”,好让等会儿的购票能够顺利。

　　从事燕窝生意的卢先生对记者说,之前第一阶段的门票自己没有被选上,觉得很郁闷,因此一早就过来了,希望能抢到第二阶段的票,

　　系统堵塞一票难求

　　在中行分行营业部,在第一名市民很幸运地“抢”到票后,接下来北京奥组委的官方票务网站就陷入了堵塞状态,无法购票,一直显示“系统繁忙,请稍后再访问。不便之处敬请原谅。”在经过半小时左右的尝试后,办理窗口只能挂出“暂停服务”的指示,与此同时,厦门市其他4个办理点也都无法登录售票。

　　据悉,出现这一情况是由于同时段北京奥运会官方票务网站访问量过大,票务销售系统数据处理能力相对有所不足。

　　出现该状况是工作人员始料未及的,据厦门中行个人金融部白主管介绍,在第二阶段售票开始之前,中行的票务系统已经经过3、4次的测试,一切完好。记者从官方票务网站了解到,该网站浏览量在第一小时就达到了800万人次,每秒钟从网上提交的门票申请超过20万张;票务呼叫中心热线从9时到10时的呼入量超过了200万人次。

　　奥组委正改善系统

　　由于访问量过大,票务销售系统数据处理能力相对不足,造成各售票渠道出现售票速度慢、不能登录系统的情况。据悉北京奥运票务中心正在积极采取措施,增加系统处理能力,改善目前的运行状况。北京奥运票务中心建议购票人保持耐心,网上订票的不要反复点击同一页面,以免进一步加剧网络拥堵。

　　白主管提醒市民,如果到中行购票需要提供身份证、购票场次和数量,只能用现金、VISA卡或中行活期存折付款;同时,为节省时间提高效率,市民也可以自己上奥组委网站订票,然后在成功申购后2日内到中行指定网点付款就可以了。