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一个网管的经验,希望能给大家带来点帮助.

作者:中国IT实验室 2007年9月19日

关键字: COMS 故障 eschool 网管 I/O地址 网络协议 代理服务器

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  如下写了一点点我当网管的经验!希望各位多多指教:)

  

  线路故障:

  

  一,检查网络设备:(网卡指示灯,HUB指示灯,HUB端口,路由器)

  

  二,用系统命令进行初步测试

  

  1,ping (检查是否连通)

  

  2,Tracert (检查通信路径)

  Tracert命令使用详解请点击

  http://www.enet.com.cn/eschool/inforcenter/A20040226289309_5.html

  

  3,Netstat  (显示网络信息及连接状况)

  Netstat命令使用详解请点击

  http://www.enet.com.cn/eschool/inforcenter/A20040226289309_2.html

  一般用于检验本机各端口的网络连接情况。

  

  4,ipconfig 或者 winipcfg  (检查IP配置)

  

  三,进系统检测网卡安装:

  

  1,驱动是否安装正确,IRQ值和I/O地址是否有冲突

  (在安装多网卡,为避免冲突,偶们都是把com1或者com2 Disable掉了的)

  

  网络协议故障:

  

  四,检查所需协议的配置

  

  1,通信协议是否安装完全

  

  2,TCP/IP四大项(IP,DNS,网关,子网掩码)是否设置正确

  

  3,有些网游需要IPX/SPX协议的支持,具体有哪些,偶也不清楚。

  

  4,NetBEIU则可要可不要。

  

  配置故障:

  

  五,检查工作站硬件相关配置(熟悉COMS的就可以大显身手),和工具软件的配置(比如代理服务器的设置,局域网通信工具的配置等)

  

  六,系统相应配置的参数(访问权限,管理权限等)

  

  安全故障:

  

  七,如果以上都排除不了问题,那么多数就是病毒感染,黑客入侵或者是安全漏洞了。这些就只能靠经验,或者来论坛上求助了。

  

  理论上四步就能解决问题

  

  1,识别故障现象,对故障原因位置能进行预测

  

  2,描述故障现象,确定故障范围

  

  3,进行测试,缩小故障范围

  

  4,找到故障,并隔离或排除故障

  

  说实在的,网吧发生的一些问题多数也就出现在上面的问题中,一些比较"高级"的问题只能叫一些比较有经验的技术员来解决了,比如路由器的问题啊,服务器的问题啊,那些东西要是让我们网管弄,弄坏了,可是半年工资都赔不起呀。

  

  希望能给大家带来点帮助!!

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