科技行者

行者学院 转型私董会 科技行者专题报道 网红大战科技行者

知识库

知识库 安全导航

至顶网网络频道诺顿误杀致XP系统瘫痪 赛门铁克推解决方法

诺顿误杀致XP系统瘫痪 赛门铁克推解决方法

  • 扫一扫
    分享文章到微信

  • 扫一扫
    关注官方公众号
    至顶头条

如需要了解更多信息,或在实施以上步骤时需要任何协助,请致电赛门铁克用户服务热线。

作者:CNET科技资讯网 2007年8月29日

关键字:

  • 评论
  • 分享微博
  • 分享邮件

解决方法:

1)如果没有重新启动过电脑:使用LiveUpdate更新到最新的病毒定义代码就可以解决

2) 如果已经重新启动电脑并发生蓝屏现象:

要将计算机逐步恢复到工作状态,用户需要先加载恢复控制台,然后恢复 %system% etapi32.dll 和 %system%lsasrv.dll。重新启动计算机及安装病毒定义 20070517. 071或后续定义代码。

具体步骤如下:

1) 找到Windows安装CD,将其插入驱动器,然后重新启动计算机。

2) 在启动时,选择从从CD启动的选项。

3) 当Windows设置过程中驱动程序加载完毕后,选择“R”启动恢复控制台。

4) 选择受影响的Windows安装程序,然后输入您的管理员密码。

5) 依次输入下列命令(如果出现提示则选择覆盖):

a. cdwindowssystem32

b. expand(cd驱动器盘符):i386 etapi32.dl_

c. expand(cd驱动器盘符):i386lsasrv.dl_

d. cd dllcache

e. expand(cd驱动器盘符):i386 etapi32.dl_

f. expand(cd驱动器盘符):i386lsasrv.dl_

6) 输入“exit”,重新启动计算机

7) 下载并更新到最新的病毒定义

8) 重新安装Windows补丁程序-KB924270。

以上步骤用户可以自行完成。

如您需要了解更多信息,或在实施以上步骤时需要任何协助,请致电赛门铁克用户服务热线:

企业产品:800-810-3992

家庭及个人工作室产品:800-830-1153

    • 评论
    • 分享微博
    • 分享邮件
    邮件订阅

    如果您非常迫切的想了解IT领域最新产品与技术信息,那么订阅至顶网技术邮件将是您的最佳途径之一。

    重磅专题
    往期文章
    最新文章