北电印度成立亚洲网络管理中心

12月7日，北电在印度成立新的客户网络管理中心，帮助全球企业、服务提供商和有线电视运营商集中资源发展业务，节省客户在网络管理方面的投入。

北电的亚洲网络管理中心位于印度新德里，与伦敦和北卡来罗纳Raleigh市的另外两个中心共同为支持本地和跨国公司的多厂商、多技术通信网络提供网络管理、技术改造和托管应用服务。这些服务旨在优化性能，提高效率、可靠性、安全，节省成本，从而为客户解除其网络后顾之忧。

北电亚洲区总裁潘捷表示：“通过对网络及应用进行远程操作与管理，客户可以大幅度节省成本，提高效率和绩效。北电的全球服务产品系列已经得到了广泛应用，加之如今成立新的亚洲网络管理中心，我们的服务已经遍及全球，能够为全球各地的客户提供支持，助其尽享技术所带来的便利和效益。”

Bharti Airtel是印度主要的电信服务提供商。该公司采用了北电的托管客服中心服务和互动式语音回复系统（IVR），为消费者提供定购服务，并建设了用于日常交易的可视多语言网上店面，所有这些工作都通过亚洲网络管理中心进行管理。

Bharti Airtel公司IT及创新总监Jai Menon博士表示：“北电的新中心对我们的业务发展起到了举足轻重的作用，帮助Bharti Airtel在市场竞争中脱颖而出，满足了消费者的需求，改善了商业模式，并提高了成本效益。北电技术可以帮助我们实现全天候的网络管理，确保服务始终对客户开放，随时对客户的需求做出回应。有了这种支持，我们可以在控制成本的同时，集中资源发展客户业务。”