中国电信向中国信息化转型

中国电信总的目标是要向中国信息化转型，提供包括话音和基于互联网上各种增值服务，同时还提供有两个客户品牌，包括互联星空、商务领航，为所有的政企客户、中小企业客户提供各种各样的信息服务。目前，中国电信话音业务的收入由曾经的95—95%巨大多数，转变为现在其他业务收入占25%，话音费用仅占70%—75%。中国电信副总经理冷荣泉表示：“随着转型的发展，可能所占比例还会发生变化，而这代表我们的转型目标目前是一步步向前在迈进。”

冷荣泉认为，移动用户在中国增长很快，而固定用户增长率开始降低，但中国固定用户还是有增长。中国电信深刻认识到无论是单一的固网运营商还是单一的移动运营商，未来都想做全业务经营，或者采用移动运营商和固网运营商实现捆绑、业务融合。“全业务经营可能是一个全新的发展趋势，多业务的融合也是消费者的主要需求。”

目前，中国电信一方面加大力度提供推广各种增值业务，依托现有电话网、互联网、专线网，提供各种增值业务。同时，中国电信还在大力推广互联网的宽带接入业务，以每年有600—700万用户的增加的速度快速增长。而在此基础上，中国电信正加大自身信息服务支撑系统建设，包括信息服务和各种行业的应用，以此为切入点，实现固网和移动网业务的融合。