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2006年12月3日
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日前,四川省通信管理局采取实地检查、实时拨测以及与地方政府相关领导和部门交换意见等方式,在省内部分重点地区组织检查,检查全省通信行业开展移动信息服务业务资费和收费行为专项治理活动的效果。从检查的情况看,四川移动信息服务业务资费和收费行为专项治理总体效果明显,SP投诉量呈逐月下降趋势,地方党委政府及相关部门也给予了高度评价,群众反响较好。
通过检查,省内部分移动信息服务企业还不同程度存在问题。如包月类、点播类短信业务的订制回复,只明示信息费,对通信费未作提示;还存在反向订制、诱导消费和未经用户同意开通GPRS数据包业务,让用户免费试用3个月,3个月后若用户不要求取消则开始收费的情况等。检查组对发现的问题提出了整改要求。管局表示将继续巩固专项治理成果,指导和帮助企业规范自身行为,督促其加强管理制度的研制,充分利用各基础企业自身的力量和优势,强化SP管理。同时,将通过加强对SP企业的日常拨测,进一步加大对违规SP的发现和惩处力度,严厉打击违规行为,确保移动信息服务市场健康发展。
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