今日,在第四届全球超宽带高峰论坛期间,华为常务董事、运营商BG总裁丁耘提出“品质宽带”的价值主张:打破宽带发展的体验瓶颈,满足个人、家庭、企业及智能社会的要求;提升宽带投资效率,缩短投资回报周期,实现价值增长。华为将携手全球运营商、宽带产业上下游合作伙伴共同打造基于“品质宽带”的产业新生态。
【华为常务董事、运营商BG总裁丁耘作“品质宽带使能商业成功”主题发言
全球宽带产业已经从人口红利时代走向体验红利和数字红利时代,来自ITU的统计数据显示,截至2016年底,全球宽带用户的覆盖率已经从十年前的18%增长到52%;全球领先运营商都在积极推动高速宽带网络的部署,目前已有超过350家运营商相继发布了千兆业务,进一步夯实其宽带业务的领先优势。而随着智能社会的到来,宽带的价值已经超越连接,成为智能社会的基石,整个宽带产业爆发出蓬勃生机。
与此同时,我们也要看到宽带产业的发展依然存在很大挑战:从最终消费者视角,随着家庭宽带Wi-Fi化以及视频、VR等业务的发展,用户的最终宽带体验亟需得到提升和保障;而从运营方的视角,全球宽带的投资回报周期尤其是在发展中国家普遍较长,入户困难,导致网络运营效率偏低。
正是基于此,华为提出了“品质宽带”的价值主张,致力于帮助运营商全面提升最终用户的联接体验、业务体验和服务体验,并基于价值进行精准的投资、精准的建网,把握宽带产业的发展新机遇。华为认为,品质宽带需要通过体验驱动运营、价值驱动建网两个维度落地,从而帮助运营商构建差异化竞争力,实现商业成功。
在“体验驱动运营”方面,首先要构建可视、可管、可运营的家庭网络,通过提升家庭Wi-Fi的接入质量来改善宽带的最终连接体验;并以业务为驱动,持续提升视频、VR、游戏、专线等宽带业务的体验,从打造管道到打造平台,形成差异化宽带业务模式;面向最终用户优化端到端流程,从商业、网络保障和服务等多个维度提升用户体验和满意度,夯实宽带业务竞争力。
在“价值驱动建网”方面,其核心是以ROI为牵引,进行精准的投资、建网和运营,有效缩短投资回报周期。包括:引入大数据技术,对价值区域和价值用户实施精准投资和精准规划;在入户段充分利用任意光纤、铜线以及无线等任意媒介,在持续提高宽带速率的同时确保最优TCO;在回传段则通过固移协同、基础设施协同以及产业联盟等方式,实现跨产业间的利益共享和充分合作;同时引入轻量级运营支撑系统、放号地图等方式,实现快速的宽带业务发放,提升实装率,缩短投资回报周期。
凭借华为在全球的丰富宽带部署经验,华为已经构建了涵盖商业咨询、网络规划、运营咨询以及产品解决方案等多维度的支撑体系,助力全球运营商打造品质宽带。如:帮助运营商显著提升了视频业务体验,帮助其快速拓展视频用户;在新兴国家,华为帮助运营商实现了FTTH的精准投资和高效建网,大幅缩短投资回报周期。面向未来,华为将携手运营商、上下游产业合作伙伴深入推进体验驱动运营、价值驱动建网的落地,把握宽带产业发展的新机遇,共建可持续发展的宽带产业新生态。
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