当今世界,移动化互联已经渗透到人类生活的各个方面。在商超、景区、酒店等领域中,一场Wi-Fi带动IT建设,促进商业模式创新的革命正在悄然的发生着。一方面,消费者希望获得最新最全的市场信息,根据自身的偏好,做出最恰当的消费选择;另一方面,网络投资方和运营方希望借助Wi-Fi建设,洞察市场风向,提升用户体验和实现运营增值。那么,如何通过Wi-Fi建设来满足商业活动双方的共同愿望呢?
华为携手芬兰Walkbase营销分析平台,提出了无线定位结合大数据分析的商业Wi-Fi解决方案,帮助商超、景区、酒店等领域企业深度挖掘顾客需求,紧密把握市场动向。
华为商业Wi-Fi之无线定位大数据方案,主要涉及以下内容:
无线定位,提升消费体验
传统的商超、景区、酒店场景下,顾客通常要在消费前做好 “功课”,对有意购买的产品服务进行深入了解,这其中,客户关注的重点便是 “去哪儿消费”。这种情况下,顾客有必要从网络信息、宣传手册等渠道,花费大量时间去筛选商家,最后凭借个人“直觉”做出选择。华为商业Wi-Fi解决方案通过融入Walkbase营销分析系统,实现景区、商超、酒店基于位置的实时信息推送和查询,从而帮助顾客快速寻找最近、最优、最便宜的产品服务,最大限度地提升消费体验。
大数据挖掘,实现精准营销
Walkbase与华为合作的商业Wi-Fi解决方案,旨在通过构建全Wi-Fi网络,服务消费者的同时,依靠平台的定位及大数据分析功能,对每个消费者的购物行为进行大数据统计分析,从而制定出符合市场需求的营销策略。传统的营销策略制定,往往是根据经验数据,或者有限数量消费者的市场调查来决定。这种传统的营销策略制定过程,调查人群样本数量少,信息真实性弱,且时效性滞后,容易对策略的制定产生误导。商业Wi-Fi解决方案的大数据挖掘技术,通过实时、大量、真实的消费数据提取,从消费者性别、年龄、收入层次等维度进行区分,帮助商超、景区、酒店高层决策者们,做出更为务实精准的市场营销策略规划。例如,在阿联酋迪拜的D3社区,华为与Walkbase合作,将定位与大数据挖掘技术引入了社区的商业区域,帮助运营方实时掌握客流数据,从而促进当地商业更紧密的为顾客服务。
华为正在致力于为商超、景区、酒店等行业提供“以用户为本”的商业Wi-Fi解决方案,帮助构建创新型无线网络,提升相关企业的信息化服务水平,从而带来新的盈利增长。
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