当零售业遇到物联网：线下消费者的体验数字化了

物联网经过了概念炒作、回落，再到技术成熟，现在它迎来爆发增长，并向多个行业渗透，例如零售、金融、医疗、交通等。

近日，ZD至顶网总编辑高飞对话中国信息通信研究院技术与标准研究所主任工程师闵栋，谈到了物联网的标准、流派，以及物联网发展的驱动力和为行业带来的价值创新。

尤其对零售行业来说，闵栋认为，零售是对物联网有很大发展空间的一个行业，它连接商品与用户，能够在其中发挥十分重要的作用，特别是改善用户的购物体验方面，物联网技术作用巨大。随着未来像虚拟现实、增强现实等技术的引入将会对用户购物的体验带来很大的颠覆。

物联网最早应用在零售业是对物品进行编码，之后在它的运输、库存等方面进行全生命周期的管理，能够有效提升货品的流通效率、降低成本和库存。现在，物联网应用于零售业的末端、靠近用户侧发挥的价值更不可小觑，无论是VR技术、智能POS机、智能货架等销售终端的产品革新，能很大程度地提升用户的体验，并提升零售商利润、优化运营效率。