O2O转型战打响华润万家通过APP认证“破局”

扫一扫二维码，下载“华润万家”APP，注册后可在深圳所有华润万家超市免费“蹭”Wi-Fi，这等好事岂能错过！近日，华润万家智慧商圈正式启动，消费者不但可以免费使用无线网络，还能够在手机上掌握华润万家商家资讯，并在线订购生鲜时蔬，将超市“搬回家”。

记者来到华润万家时，门口已经有不少人低头拿着手机忙活着扫描二维码，免费下载“华润万家”APP软件来连接免费Wi-Fi。“本来以为只是简单地连Wi-Fi，原来还能在上面看到华润万家的优惠信息，而且还能了解衣食住行等咨询，信息量还挺多。”一位正体验免费Wi-Fi便利的消费者，正向旁边的朋友介绍“华润万家”APP软件的实用性。

华润万家是中国最具规模的零售连锁企业，经营范围包括大卖场、生活超市、便利超市、区域购物中心、以中高消费市场为定位的Ole超市，以及为年轻人打造的Vango便利店等业务，在全国拥有近3000家门店。

近年来，在移动互联网的冲击下，O2O模式开始崭露头角并逐渐成为传统零售企业转型的关键。华润万家率先拥抱O2O，创新的采用APP认证模式，无需密码，下载APP即可享受免费快捷上网体验，通过这种方式，华润万家则提高了APP下载量和使用量，增加了客户粘性，为后期精准的大数据营销提供海量数据，打造了消费者与商家双赢局面。

华润万家O2O商业模式的成功转型，离不开强大的技术做支撑。经过综合比较，华润万家选择了在商超连锁领域有广泛积累的华三通信，利用其提供的H3C ACG1000应用控制网关设备——，将AAA认证服务器与网关合一，完成所有用户上网统一认证，简化运维和管理成本，提高效率；而ACG 1000提供的创新APP认证，相比传统的Portal认证、短信认证、密码认证提供的单方面上网服务来说，该认证方式可以有效帮助华润万家推广自身业务，提高APP推广效果，节省大量的推广成本，增加用户粘性，实现精准营销。

另外，华润万家APP文件较大，多用户下载占用出口宽带不均极易导致下载中断情况发生。对此，H3C ACG1000应用控制网关的本地文件缓存功能，可提供接近10M的APP下载速度，减少因网速问题导致用户懒于下载APP的情况发生。针对华润万家复杂和庞大的用户数据管理需求，H3C ACG1000提供了精细化的审计和纪录功能，能够用户上网行为进行细致识别和分析，为之后的大数据营销提供依据；而流量控制功能，则可以根据用户规模对带宽进行有效控制，保障每个用户良好的上网体验。

对于华润万家来说，依托华三通信商超连锁解决方案，通过H3C ACG 1000创新技术，实现O2O，不仅为消费者提供更便捷的服务，更大意义在于，华润万家可由此在商业零售战场上占据领先优势。华三通信提供的创新APP认证，文件缓存、精细化行为审计和流量控制功能，为零售行业落地O2O指明了方向，也为零售行业提供全新营销模式，带来更大价值。