浪潮SSM协助云南国土厅化解“三级联网”运维难题

近日，作为承担保护与合理利用中国西南自然资源重任的省一级单位，云南省国土资源厅（以下简称：云南国土厅）为提升全省三级网络平台的应用效率、避免IT故障造成业务中断的不利影响，采购了浪潮SSM应用监管系统，全力打造IT运维管理的新格局。

云南国土厅资源信息系统经过多年的建设，形成了以省厅为中心、覆盖全省地州（市）、县（市、区）国土局的三级网络办公应用平台。该平台运行着云南省国土资源行政审批、行政办公、矿产资源管理、地质灾害管理、互联网信息交互查询等核心应用。而随着全国“国土资源云”和不动产登记信息管理基础平台建设的不断推进，云南国土厅在深化政务办公平台应用的同时，也遇到了一项信息化管理难题。

近几年，云南国土厅各项信息管理系统越建越多，网络、设备和产品也越来越复杂，省厅信息中心运维人员经常超负荷运转。信息中心每天接到的报修电话有数十个，包括省厅内部及下属单位求助，运维人员长期处于高压工作状态，却仍然无法及时满足报修需求。另一方面，由于地处中国西南边陲，很多基层IT人员配备不足，技术能力有限，一旦发生IT故障，故障的排查耗时久、故障处理效率低，影响了业务正常运转。如何第一时间排除故障、甚至能在故障影响业务之前就得到有效处理呢？这就需要从“事后”运维转变为“事前”运维，这也是解决人手不足的关键。正因如此，云南国土厅急需一款专业的IT运维软件，实现IT运维自动化、可视化、主动化。

在国外内多家知名厂商同台竞技下，浪潮凭借SSM产品的技术领先性，以及针对省、市、县三级联网运维部署的成熟经验脱颖而出，最终赢得了云南国土厅IT运维管理系统的建设项目。整个项目最后确定分为两期进行部署，一期针对省厅级数据中心全部部署，包括网络监管模块、应用监管模块和3D集中展示模块。二期是在应用监管模块的基础上，针对全省一共五百多个节点进行实施统一监控，确保省厅内、外网络及各设备系统正常运行。

浪潮SSM是面向大中型网络管理的新一代IT运维产品，可全面支持云南国土厅分级部署、分布式部署的需要，通过级联管理，下属16个地市单位可以按照策略定期将监控数据上报到总部，由总部进行统一处理并展现。从功能特点上看，其内置的主动预警和自动巡检特性，可以全面降低数据中心网络设备、服务器及业务应用系统的故障发生率，从而帮助云南国土厅实现从事后到事前的运维转变。另外，SSM还内置了大量的视图组件，可以快速绘制不同类型的拓扑视图、图表视图、业务视图，将系统中存在的隐患和故障源定位全面展现出来。此外，浪潮SSM采用模块化设计，云南国土厅不仅可以使用当前采用的“三大模块”化解现阶段遇到的管理难题，更为日后IT管理能力提升提供了扩展空间。

云南国土厅部署将主要部署浪潮SSM的三大模块包括：应用监管模块、网络监管模块和集中展现模块。首先，应用监管模块能够对业务平台的设备进行实时监控，可以帮助云南国土厅的技术人员快速、准确的定位故障来源，提高IT系统的响应效率和服务质量。其次，网络监管模块则可以持续自动地发现、识别和跟踪全省网络平台上的网络设备和服务器，采集网络设备的运行状态和性能参数，全面、直观地反映出网络设备和线路的整体状态。最后，具有3D仿真界面的集中展现模块，不仅可以在大屏幕上方便技术人员操作，还可以能IT资源提供各种趋势、比较、TopN等统计分析报表，为业务决策和平台优化提供数据依据。

据了解，浪潮已经开始根据客户的实际需求有计划、有步骤地对相关技术人员进行培训，一同梳理IT运维流程。待项目正式实施后，不仅能够有效缓解数据中心的运维压力、解决下属单位人手短缺的问题，更能在第一时间发现、定位故障隐患，并利用SSM系统中的建议实现快速的故障修复，打开IT运维管理的新格局。