一年一度的“双十一”购物狂欢依然热度不减,各家电商平台的参与用户数量,订单数量,以及销售额都较去年“双十一”有着巨大的涨幅。每年都创记录的“双十一”销售额背后,是华三通信提供的“双十一”活动保障服务,为各大互联网电商平台数据中心提供了十分完善的保障机制。
根据各家电商提供的数据显示,截至11日24时,天猫交易额突破912亿元;截至11日17时,京东订单量突破2000万;截至11日11时,苏宁易购全网订单量同比增长304%;截至11日24时,国美在线交易额同比增长518%,流量同比增长逾三倍。
要顺利抢购,好的网络是关键,因为一个小小的故障,可能影响消费者购物体验和整个活动的效果。为提高用户的网购体验,华三通信在活动开始前两个月就开始筹备,提前为全国各IDC/CDN机房中的华三通信设备提供特护服务,完成在线设备评估、各地机房备件核查等安全性检查,并优化技术流程,及时处理故障,为“双十一”活动提供可靠的网络保障。
“双十一”当天网购高峰期,买家“抢货”心切,往往会在第一时间进行购买支付,因此高效处理潮涌般的数据流量变得异常重要。为此,华三通信设立了专项保障服务小组,派遣百余名技术骨干现场值守,提供现场监控、故障处理、网络维护等服务,提前应对突发状况。此外,针对现场需换硬件解决的故障,华三通信提供的快速现场支持服务,可让专车待命,简化审批流程,快速处理“双十一”期间出现的突发问题。
紧张的筹备迎来的是成功的喜悦,此次“双十一”活动的顺利进展,有着华三通信在背后的默默付出,而这也是华三通信的骄傲。正如一名华三通信服务团队成员所言,“双十一”活动结束了,但华三通信的服务仍任重道远。
凭借对互联网领域的深刻理解和技术实力,华三通信已经全面参与了包括阿里、百度、腾讯、小米、京东、360、苏宁等众多互联网厂商数据中心的网络建设,为其业务的顺利开展提供了有力的技术支撑和完善的网络服务保障,得到了用户的高度认可。如今,“双十一”活动已历时七年,而这七年间,每笔交易、每次狂欢的背后都闪耀着华三通信服务团队的身影,他们用实际行动履行着对用户温暖感、专业化的承诺。
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