移动互联网时代汽车4S店如何玩转无线营销

在移动互联网快速发展的今天，随时随地畅享WiFi已成为购车族的普遍诉求。日前，上海通用汽车联手杭州华三通信，实现了全国3800家门店的无线WLAN覆盖，用以帮助更多通用汽车4S店提升服务水平，让爱车一族享受更贴心、更优质的信息服务。

上海通用汽车成立于1997年6月12日，是中国汽车工业的重要领军企业之一。目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌，二十多个系列的产品阵容，覆盖了从高端豪华车到经济型轿车各梯度市场，以及高性能豪华轿车、MPV、SUV、混合动力和电动车等细分市场。

为了迎接业务发展的需要，上海通用汽车决定“升级”整个无线网络础设施，为爱车一族提供快速、贴心的增值服务。基于多方面因素及需求考虑，上海通用汽车最终选择华三通信作为无线网络提供商，通过部署万台企业级无线产品，提出了有线无线一体化整体解决方案，增加了客户粘性并降低了人力成本，实现了上海通用汽车全国3800家4S门店WLAN覆盖，为其整体的网络信息化建设提供强有力保障。

在一万多台AP、两千多台POE交换机、多台核心无线控制器的共同作用下，上海通用汽车集团下属4S门店员工、顾客享受到了稳定、高速的无线接入服务，并在此基础上可以实现内网通讯、大数据、无线营销等O2O应用。通过无线网络的覆盖建立了上海通用集团内部的网络通讯平台（企业对4S店，即B to D），提升了4S店的市场核心竞争力；通过无线网络对客户的上网行为数据进行分析，为上海通用的市场战略决策提供了更多的数据支持；借助无线网络提供的个性化portal页面，可以建立通用汽车“微营销”平台，向用户开展柔性化的广告投放。这些，都帮助上海通用集团有效地提高了营销精准度，促进业务发展。

华三通信认为，在互联网、大数据等新IT技术的推动下，传统汽车4S店将不断面临新挑战。借助更加完善的新IT无线网络，华三通信可以助力提升未来汽车门店服务，推动汽车领域O2O应用的深化落地。

目前，华三通信高效稳定安全的无线解决方案已成功服务于多个领域，包括教育、零售门店、医院、会展中心等大型场所。随着国内实体店业务变革进程的加快，华三通信将致力于为更多行业客户提供优质的WiFi网络建设和服务保障。