Discover金融服务集团执行副总裁兼CIO Amir Arooni是一位富有远见的IT领导者,他始终对技术的业务支撑性与以人为本等探索充满热情。他坚信,企业最重要的工作就是把员工们培养成具有前瞻性的创新者,只有这样才能为客户创造更大、更加差异化的价值回报。
当新冠疫情爆发的时候,美国家庭人寿保险公司(Aflac)的独立代理/特许经营业务看起来似乎陷入了僵局。虽然Aflac的另一个主要部门B2B保险业务相对来说没有受到疫情太大的影响,但是独立代理人服务却命悬一线,正如这家上市企业正在进行的云转型一样。
全球知名技术服务商DXC Technology的高级副总裁兼CIO,Kristie Grinnell不仅成功领导过多次大规模战略转型,同时能在一片喧嚣之下冷静、果断地支持技术团队。她的身上具备一种只有顶级CIO和数字领导者才具备的特质——高情商与硬核业务能力间的完美平衡。
根据美国经济咨商局的C级高管年中展望来看,有将近80%的商业领袖预计未来12到18个月内他们所在的主要经营区域将出现衰退,或者认为衰退已经开始。
业务连续性计划主要围绕可能出现的已知场景进行构建,包括由火灾、网络犯罪分子的恶意攻击而造成的重大宕机。这些计划概述了组织在面对此类灾难时应当遵循的程序,但如果无法完全预测事件发生对业务产生的确切后果时,关注重点也许就该由计划转移至组织本身。
Kumbhat和他的团队并没有一步跳到云端强行进行业务转型,他在谈到公司的云计算战略时表示,团队是“真正看了它的价值案例,并确保我们不会因为转移到云端而增加巨大的成本。”公司的云计算战略一部分是围绕旗下的直接面向消费者业务展开的。
西奈山医疗中心首席信息官、医学院IT院长KristinMyers的目标是在三年内将他们大部分的应用都迁移到云端。其电子健康记录系统Epic将成为迁移到微软Azure的应用之一。自Myers加入该组织医疗,在中心的各个方面部署了Epic,并计划至少在2025年之前扩大部署规模。
在美国专利商标局(USPTO),CIO Jamie Holcombe用实际行动证明,敏捷与创新思维结合个人问责制,完全能够为这家美国历史最悠久的联邦机构之一注入新的能量。
IBM是最早帮助塑造IT部门参数和不断发展的CIO角色的公司之一,而IBM 的首席信息官Kathryn Guarini在去年成为首席信息官之前曾任IBM研究部的首席运营官,她在新兴技术和来自IBM的其他创新方面拥有丰富的工作经验。
快速发展的数字经济带来了新的业务需求,而种种复杂需求必须依托于可扩展解决方案才能满足。于是,寻求具备相应技能的新人才就成了各类组织机构的第一要务。
员工对于变革是否持欢迎态度以及如何拥抱变革往往被忽略了。与安装硬件或者软件相比,获得人们的真正认可是一项复杂得多的挑战。这是我们要搞清楚的。
作为Novant Health的执行副总裁兼首席转型和数字官,Angela Yochem 负责该非营利医疗保健机构的所有数字健康运营。除了这些职责之外,Yochem最近还担任了Novant Health Enterprises的首席运营官兼总经理,该公司的流动辅助服务点遍布13个州。
National Grid云转型目前完成了大约三分之一,重点首先放在了把客户数据和员工数据迁移到云端,以获取最大的业务价值。公司将把现场数据从7000名现场工作人员那里迁移到云端,为消费者和企业提供服务。
随着信息技术与运营技术间的不断融合,COO需要具备更强的技术深度与跨学科/部门协作能力,而这正是CIO的天然强项。因此,未来相信会有更多CIO一步步晋升为COO。Drumgoole建议,现任CIO们一定要抓住这个难得的历史性机遇。
陶氏化学有着125年历史,仍然在不断进行变革以满足变化的市场需求,把人工智能和机器学习等赋能技术融入进来,这种集成的、协作式的方法,已经改变了IT部门关于哪些数字解决方案适合陶氏公司的IT决策方式。
数字化转型的内涵绝不止于用“1和0”取代纸质资料。实现成功转型的一大关键前提,在于建立文化基础、确保企业中的每位成员都对组织运行方式拥有共同理解。
在JetBlue担任首席数字和技术官近10年后接受了Tailwind Capital的运营主管这一新职位。Tailwind Capital是一家专注于商业和工业服务市场内中端市场公司的私募股权公司。