华为罗贤龙：全光自动驾驶网络，使能三“零”体验

摘要：当前，自智网络已成产业共识。光网络诸多运维挑战均要求光网络更智能、更自动化。目标是使能三“零”体验：零等待、零故障、零接触，实现全光底座、数智化全光网，以及“规-建-营-维-优”的自动化、智能化。

4月26日消息，近年来，随着SDN、AI等新型技术的引入，智能光网络被赋予全新的定义。尤其到了5G时代，网络架构更加复杂，功能、性能不断增加，海量的数据流量和全新的业务模式出现，对光网络承载能力的要求越来越高。产业界需要通过人工智能等手段，实现光网络的智能管理、极致体验、灵活开放，以达到提升用户体验，降低运营成本的目标。 但要构建全光自动驾驶网络，实现光网络向全光底座智能化演进，突破成本、技术、应用场景等诸多瓶颈，需要产业界协同创新。

鉴于此，中国光电博览会联合C114通信网推出大型策划会展活动——“2022中国光通信高质量发展论坛”。在本次论坛的第五场线上活动“网络智能化技术专场”上，华为NCE光网络领域首席架构师罗贤龙发表了题为“自动驾驶光网络中的AI技术发展”的主题演讲。

自智网络已成产业共识，行业数字化驱动光网络更智能

随着全球数字经济的发展，从全球主要国家数字经济GDP占比来看，数字经济已经成为推动经济增长的关键驱动力，中国已成为全球数字经济体量第二增速最快的国家，新基建、新要素、新动能带来新机遇。

罗贤龙指出，在数字化进程中，自智网络驱动运营商加速数字化转型，共享数字经济发展红利，一方面，数字化业务能够带动新业务创收，另一方面，数字化运营运维能够带来运维效率提升。TMF调研显示，自智网络主要驱动力来自改善业务体验、新业务增长、提高运维效率。目前，自智网络已成产业共识，四大因素加速实践落地：一是目标架构，二是分级标准，三是价值评估，四是迭代演进。

2019年主要是统一理念：2019年5月，TMF发布了《自智网络白皮书》；2019年8月，3GPP发布《移动网络自智白皮书》；2019年10月，ETSI发布了《电信网络智能化分级研究报告》。

2020~2021年主要是标准立项：2020年5月，TMF自智网络技术架构立项，ETSI的F5G管控立项；2020年6月，3GPP的R17自智网络分级立项；2021年10月，CCSA光网络智能化需求与用例标准立项；2021年9月，TMF DTW全球峰会发布《AN白皮书 3.0》；2021年10月，CCSA光网络智能化需求与用例、接口标准立项。

而未来2-3年将进行实践落地，产业方面统一技术标准、接口定义，运营商方面划分演进代际、落地实践。

随着数字化转型加速，驱动光网络迈向自智及提供品质联接和品质业务，服务千行百业数字化。罗贤龙指出，光传送网络需要实现高安全、高可靠、高效率，但光网络的现状却面临5大运维挑战：一是规划方面离线规划，导致精准资源预测难、紧急采购扩容多、离线规划效率低；二是建设多次上站，硬装/软调/验收多次上站；三是运营周级开通，人工资源核查、分段配置效率低，自动化/电商化程度低；四是维护方面被动运维，故障被动响应，海量告警定位困难；五是优化缺乏手段，网络及业务隐患感知及优化困难。这些挑战均要求光网络更智能、更自动化。

全光自动驾驶网络，如何使能三“零”体验

针对上述挑战，罗贤龙表示，基于华为AIOps服务（AI应用、编排框架、AI原子能力）关键技术，华为推出的全光自动驾驶网络的目标是使能三“零”体验：零等待、零故障、零接触，通过业务运营（业务闭环）、服务运营（服务闭环）、资源运营（资源闭环）三层目标架构，最终目标是实现全光底座、数智化全光网，实现“规->建->营->维->优”的自动化、智能化。三“零”体验主要是通过自配置、自修复、自服务三个方面来实现。

自配置方面，端到端一站式业务快速发放能力。业务模板，一次配置，多次使用 ，提供业务策略，保护类型快速配置管理，减少60%重复工作；多因子算路，满足客户诉求，丰富的业务策略，流量最优、最小跳数、时延，最优等路由策略，一次性提供多条可选路由，满足客户需求；跨层驱动发放，一键发放，业务模型简化，降低BSS/OSS对接工作量>50%，跨层协同，端到端业务配置无需逐站逐层配置。

自修复方面，光网健康保障，光纤健康状态可视可预测，变被动为主动运维。通过光纤健康保障，实现健康可视、健康预测、自动故障定位，变光纤/OCh故障后的被动响应为预测性维护；智能故障管理，利用三级AI告警压缩，实现一故障一工单；时空关联分析应用质差，提供修复建议指导高效排障。

自服务方面，专线SLA，打造差异化、确定性的增值服务，实现SLA多维可视、SLA可追溯可保障、SLA可变现。

运营商现网成功实践

目前，华为全光自动驾驶网络解决方案已经在运营商现网有了诸多成功实践。

例如，华为助力联通某公司实现智能化，重塑光网运维新体验。针对该运营商光纤劣化故障多、定位时间长，缺乏业务、光纤可用率保障手段等痛点问题，华为通过光网健康保障等方案，帮助该运营商变被动处理为主动预防，劣化故障预测率100%，劣化故障定位时长降低80%以上，提前识别健康风险，助力网络优化。

而在移动某公司，华为助力该运营商实现以客户体验为中心，持续提升满意度，构筑家宽主导优势，从“规模经营”转向“体验经营”。针对该运营商缺乏家宽体验质量监控体系、“卡”“断”“慢”问题、无法准确定位和快速解决等痛点，华为通过家宽用户感知提升全流程支撑体系（基于AI的应用识别、体验度量与质差定位、策略调度优化闭环），用户满意度提升100%，质差识别准确率95% ，套餐营销成功率33% ，整改用户改善率80%。