负责支持和保护网络生活的云服务提供商阿卡迈技术公司(Akamai Technologies, Inc.,以下简称:Akamai)(NASDAQ:AKAM)宣布 Akamai App & API Protector 在 《2025 年度 Gartner® Peer Insights™ 云端WAAP客户之声报告》 中荣膺“客户之选”称号。这标志着 Akamai 连续第六年荣获该称号,其中 99% 的客户表示他们会推荐该解决方案(在截至 2025 年 7 月总计 133 条评价中,99% 表示会推荐)。
Gartner 将 WAAP 定义为一类安全解决方案,旨在保护 Web 应用程序和 API 免受各类攻击,且不受部署位置限制。“客户之声”报告汇集了来自经验证的最终用户的同行评价,为 IT 决策者提供值得信赖的参考依据。
Akamai 应用程序安全部高级副总裁兼总经理 Rupesh Chokshi 表示:“我们的目标很明确:无论客户在何处开展业务,我们都将守护其关键的应用程序和 API。此次能够完全基于客户反馈再次获评‘客户之选’称号,充分印证了用户给予我们的高度信任。”
以下摘录部分 Akamai 客户在评价中的反馈:
“Akamai为我们提供了卓越的产品,具备可靠的稳定性和优异的性能。更值得一提的是,其技术支持服务亦十分出色。”— 媒体业技术负责人
“Akamai团队能够提供卓越的支持、及时的响应以及非常专业的建议。”— 零售业技术项目经理
“Akamai堪称业内佼佼者。UI 易于浏览,并且提供了所需的自定义选项。”— 保险业 IT 安全与风险管理专员
“Akamai 一直是我们出色的合作伙伴。每当出现技术问题,他们总能及时关注并迅速解答疑问。”— 零售业 IT 经理
“他们是业内名副其实的市场领导者,其售后服务质量亦无出其右。”— 媒体业 IT 总监
“十五年来,Akamai 始终在服务与质量保持卓越的交付水准。”— 媒体业采购总监
Gartner,Voice of the Customer for Cloud Web Application and API Protection,同行参编,2025 年 9 月 30 日。
该报告在 2020-21 年度被命名为 Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’:Web Application Firewalls,于 2022 年更名为 Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’:Web Application and API Protection,并在 2023-24 年度确定为 Voice of the Customer for Cloud Web Application and API Protection。GARTNER® 是 Gartner, Inc. 和/或其关联公司在美国和全球的注册商标和服务标志,PEER INSIGHTS™ 是 Gartner, Inc. 和/或其关联公司在美国和全球的注册商标,经许可在此使用。保留所有权利。Gartner Peer Insights 内容汇集了各最终用户基于自身与平台上所列供应商的合作体验的主观意见。这些意见不得构成事实声明,也不代表 Gartner 或其关联公司的观点。Gartner 不为此内容中提到的任何供应商、产品或服务提供背书,也不会对此内容的准确性或完整性做出任何明示或暗示保证,包括有关适销性或适合特定用途的任何保证。
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