思科在Cisco Live阿姆斯特丹大会上展示简洁、安全和AI就绪的创新技术

全球网络和安全领域的领导者思科（NASDAQ: CSCO）近日在阿姆斯特丹举办的旗舰技术活动Cisco Live上，向超过17,000名IT专业人士展示了其最新技术、合作伙伴生态和技能培训项目。Cisco Live清晰描绘了企业如何在日益复杂的环境中简化IT解决方案，并为如何安全运用人工智能技术（AI）赋能业务提供了蓝图。

思科欧洲、中东和非洲区总裁Oliver Tuszik表示：“在帮助客户应对各行业正在经历的巨大变革方面，思科拥有独特的优势。从工作场所性质的变化，到数据中心和网络基础设施中的AI革命，以及各个层面对数字韧性的需求，思科为客户最关心的问题提供了解决方案。”

思科最近发布的CEO研究谈到了客户在准备应对AI影响时所面临的困境。超过70%的CEO担心因IT和基础设施有差距，而在竞争中落后和错失机会。他们意识到，在进行技术投资的同时，还需要投资AI技能和劳动力技能。CEO们还认识到可信赖伙伴的重要性，96%的人表示，他们依赖伙伴的协助为AI时代的到来做好未来网络保障。

简洁性、安全性和AI就绪能力

在产品组合中，思科致力于构建简化操作、在各个层面嵌入安全性并为客户提供他们所需的技术以契合AI的解决方案。

思科执行副总裁兼首席产品官Jeetu Patel表示：“如今，每个企业都在加班学习如何在AI时代调整工作方式和服务客户，以应对机遇和挑战。在思科，我们的使命是积极塑造未来，并帮助全球客户取得成功。这就是为什么我们要在Cisco Live 阿姆斯特丹大会上展示网络、安全、和数据中心等领域的创新。我们的客户需要可信赖的合作伙伴来应对这一转变，而我们正在响应这一需求。”

此次大会上，思科在无人可比肩的产品覆盖广度上发布了许多有重要影响的创新。其中包括：

• AI基础设施和数据中心解决方案，使企业和服务提供商客户能够进行基础设施转型以支持AI工作负载。
• Cisco N9300智能交换机与Hypershield：思科的智能交换机通过将服务直接嵌入网络，重新定义了自适应和可扩展的AI数据中心架构。Cisco Hypershield将是首个将安全和网络层完美弥合为一体的可用服务。
• Cisco混合网格防火墙：N9300智能交换机和Hypershield的集成，以及在防火墙、管理和许可方面的进步，将使思科能够提供混合网格防火墙，经过优化可保护数据中心和公有云中的AI应用。思科的混合网格防火墙是一种高度分布的安全结构，在单一管理控制台下进行管理，提供零信任分段并保护现代和AI应用中的应用漏洞。
• Cisco敏捷服务网络：Cisco敏捷服务网络架构为服务提供商提供了一份蓝图，帮助他们实现AI连接性，并将保证服务货币化。为实现该架构推出的创新包括Silicon One支持的平台、相干可插拔光学器件和供应商管理，以及增强的保障软件。
• 扩展AI服务器家族：新的Cisco UCS C845A M8服务器基于NVIDIA MGX参考架构，为AI工作负载带来灵活性。其先进的架构旨在促进AI创新，提供密集任务所需的计算能力以及快速部署所需的效率。

• 创新技术帮助人和技术以现代化的方式服务客户。
• 通用零信任网络访问：思科正在通过混合私有访问扩展其以身份为先的零信任网络访问（ZTNA），以优化办公室体验并保护敏感数据的隐私。通过策略保证来预测和防止与策略相关的访问中断，思科使客户能够在覆盖范围和弹性方面实现真正的通用零信任。
• 无摩擦的工作场所连接：为了提供全方位的集成工作场所无线基础设施解决方案，提供创新的智能、安全和保障，思科推出了适用于小型和中型部署的Wi-Fi 7接入点扩展组合，以及高功率可堆叠接入交换机。
• Cisco AI助理用于Webex联络中心：为了改善代理和客户服务体验，Webex联络中心的Cisco AI助理现已全面推出。功能包括上下文转移摘要、掉线通话摘要、代理健康和自动客户满意度评分（Auto CSAT）。公司还宣布，建议响应、实时代理转录、总结和中途通话总结等功能将于2025年第二季度推出。
• Cisco Room Bar BYOD：根据Frost and Sullivan最近的一份报告，目前56%的视频启用空间使用自带设备（BYOD）设置。为在任何空间实现无缝协作，Webex推出了Cisco Room Bar BYOD。Room Bar BYOD允许您通过USB-C加入任何在笔记本电脑上主持的会议，并提供具有AI驱动功能的经济高效且可扩展的解决方案，为企业提供高质量的会议体验。

• 可观察性、保证和安全解决方案涵盖客户的整个数字足迹，以保持其韧性。
• Cisco ThousandEyes流量洞察：将在3月全面推出，Cisco ThousandEyes流量洞察通过将流量流与合成测量相关联，将可见性扩展到本地网络中，以实现每个数字体验的端到端保证。开箱即用的Cisco集成通过使客户能够加速补救并迅速定位性能问题来增强数字韧性。
• 全新Cisco和Splunk集成现已推出：Cisco Secure Application for Splunk AppDynamics和Cisco Talos威胁情报现已与Splunk安全解决方案集成，增强了可见性和威胁检测。来自Cisco Secure Application for Splunk AppDynamics的应用攻击数据流入Splunk Enterprise Security，支持更快的安全调查。此外，来自Cisco Talos的实时威胁情报现已适用于Splunk Enterprise Security、Splunk SOAR和Splunk Attack Analyzer。

解决AI挑战

思科的产品组合为客户和合作伙伴提供了加速采用AI的解决方案，但挑战仍然存在。意识到需要解决AI工作负载带来的能效挑战，以及由于不断变化的AI环境而加剧的技能差距，思科在Cisco Live 阿姆斯特丹大会上推出了新的合作伙伴关系和计划。

• 工程联盟：思科工程联盟计划旨在加速构建新的验证解决方案，以解决客户面临的一些最紧迫的挑战。思科已与Vertiv、DeepCoolAI、Green Revolution Cooling和Asperitas签署联盟，提供液体冷却解决方案，以应对AI数据中心日益增加的热密度。此外，思科已与Panduit、MHT Technologies和ThinLabs签署联盟，提供端到端直流微电网解决方案，利用以太网供电（PoE）和故障管理电源（FMP）来降低智能建筑中的能源使用。
• AI技能培训：思科继续通过推出其最新的AI技能旅程计划来增强AI技能培训，旨在从入门到专家级别培养关键的AI基础设施技能，该计划已在cisco.com平台上线。为此，思科学习与认证更新了当前的认证，包括思科认证网络助理（CCNA）、思科认证网络专业人员（CCNP）和互联网专家（CCIE）。这些更新的认证反映了实现有影响力的业务成果所需的AI和网络安全技能。部分项目将免费提供至3月24日。

AI驱动的客户体验

思科还宣布了与欧洲领先的AI解决方案提供商Mistral AI战略合作伙伴关系下共同开发的首个AI代理。AI续约代理通过整合来自超过50个信号和来源的结构化和非结构化数据，并提供实时情感分析、总结建议、智能自动化和个性化，大大增强并简化了思科的续约提案创建过程，所有这些都与客户成果和关键绩效指标（KPIs）相关联。这一全新代理是思科客户体验（CX）组织的最新AI创新，继续彰显了思科如何通过AI为每个客户提供个性化、主动和预测性的体验，并实现超越客户期望的独特成果。